混沌理论与管理思想的发展(1).pdf

混沌理论与管理思想的发展 范式的转化范式的转化 （（shifting paradigms) 范式的转化范式的转化 （（ 全面质量管理全面质量管理混沌和复杂混沌和复杂 全面质量管理全面质量管理混沌和复杂混沌和复杂 混沌混沌组织理论和组织发展组织理论和组织发展 混沌混沌组织理论和组织发展组织理论和组织发展 非线性系统和日常管理非线性系统和日常管理 非线性系统和日常管理非线性系统和日常管理 相关背景理论 牛顿范式牛顿范式 牛顿范式牛顿范式 线性与非线性线性与非线性 线性与非线性线性与非线性 系统理论系统理论 系统理论系统理论 复杂理论和混沌理论复杂理论和混沌理论 复杂理论和混沌理论复杂理论和混沌理论 牛顿范式 牛顿范式的哲学基础牛顿范式的哲学基础：机械论：机械论 牛顿范式的哲学基础牛顿范式的哲学基础：：机械论机械论 方法方法：简化：简化 方法方法：：简化简化 热力学第二定律热力学第二定律：熵的最大化：熵的最大化 热力学第二定律热力学第二定律：：熵的最大化熵的最大化 牛顿范式系统特点牛顿范式系统特点：平衡：平衡，追求熵的最，追求熵的最 牛顿范式系统特点牛顿范式系统特点：：平衡平衡，，追求熵的最追求熵的最 大化大化 大化大化 牛顿范式的应用牛顿范式的应用：自然科学和社会系统：自然科学和社会系统 牛顿范式的应用牛顿范式的应用：：自然科学和社会系统自然科学和社会系统 牛顿范式与泰勒的科学管理牛顿范式与泰勒的科学管理 牛顿范式与泰勒的科学管理牛顿范式与泰勒的科学管理 线性与非线性 21世纪的特征世纪的特征：技术：技术，全球化，全球化，竞争，竞争，变化，变化，， 世纪的特征世纪的特征：：技术技术，，全球化全球化，，竞争竞争，，变化变化，， 速度速度，混沌和模糊，混沌和模糊 速度速度，，混沌和模糊混沌和模糊 因果关系概念的转化因果关系概念的转化 因果关系概念的转化因果关系概念的转化 线性理论的三个假设线性理论的三个假设：封闭：封闭，稳定，稳定，杠杆，杠杆 线性理论的三个假设线性理论的三个假设：：封闭封闭，，稳定稳定，，杠杆杠杆 三个现实三个现实：开放组织：开放组织，变化，变化，因果关系被打破，因果关系被打破 三个现实三个现实：：开放组织开放组织，，变化变化，，因果关系被打破因果关系被打破 线性线性：消极反馈：消极反馈 非线性非线性：积极反馈：积极反馈 线性线性：：消极反馈消极反馈 非线性非线性：：积极反馈积极反馈 非线性系统的例子非线性系统的例子：蝴蝶效应：蝴蝶效应 非线性系统的例子非线性系统的例子：：蝴蝶效应蝴蝶效应 复杂理论和混沌理论 有序的混沌有序的混沌 （（chaos as order) 有序的混沌有序的混沌 （（ 它描述了一种复杂的它描述了一种复杂的，不可预测和规，不可预测和规 它描述了一种复杂的它描述了一种复杂的，，不可预测和规不可预测和规 则的无序的状态则的无序的状态，在其中的行为展现了，在其中的行为展现了 则的无序的状态则的无序的状态，，在其中的行为展现了在其中的行为展现了 一种不规则却相似的行为模式一种不规则却相似的行为模式。。 一种不规则却相似的行为模式一种不规则却相似的行为模式。。 有序和无序的混合状态有序和无序的混合状态，有很多不可，有很多不可 有序和无序的混合状态有序和无序的混合状态，，有很多不可有很多不可 预测事件和不可预测变化存在预测事件和不可预测变化存在，系统行，系统行 预测事件和不可预测变化存在预测事件和不可预测变化存在，，系统行系统行 为的基本模式是被选择的为的基本模式是被选择的，， 为的基本模式是被选择的为的基本模式是被选择的，， 混沌作为自我组织的实体混沌作为自我组织的实体 混沌作为自我组织的实体混沌作为自我组织的实体 混沌理论的本质混沌理论的本质，简单的个体遵循简单，简单的个体遵循简单 混沌理论的本质混沌理论