深圳寰球人力资源战略管理案例分析.pdf

深圳寰球人力资源战略管理 案例分析 小组成员：周迪 普丹琴 石利 韦练 张竹 普布曲珍 李爱芬 马锐 胡志飞 1 人力资源战略管理相关概念介绍 2 相关概念在案例分析与运用 • 组织模式：是企业组织内部各个有机构成要素相互作用的 联系方式或形式，以企业资源和权力分配为载体，它在人 的能动行为下，通过信息传递，承载着企业的业务流动， 以求有效、合理地把组织成员组织起来，推动或者阻碍企 业使命的进程，为实现共同目标而协同努力。 直线制组织、直线－职能制组织、事业部组织、矩阵制组织 立体多维和网络组织结构。 • 战略模式：战略的实施需要进行控制并监测其有效性而制 定并遵循一定的模式。 迈克•波特将战略模式分为： 总成本领先战略 差异化战略 专一化战略 • 人力资源管理模式： 第一种观点：人力资源管理模式就是人力资源管理系统。 主要包括哈佛模式、盖斯特模式与斯托瑞模式。 第二种观点：力资源管理模式是基于不同组织在人力资源 管理模式变量上得分差异的一种分类。我国把其划分为降低 成本导向的控制型模式与提高员工承诺导向的承诺型模式。 第三种观点：是一种基于管理理念的人力资源管理实践系统。 建立战略控制机制； 扩大代理品牌；推出自主品牌或 式 模 略 战 知识产权产品 随 跟 市场策划与管理部 销售部 商务部 人力资源部 寻找客户 应答销售部 寻找供应商 选人 分析客户 解决客户问题 实现多样化供给 育人 通过产品差异 主动销售部 用人 式 模 织 组 化提高”吸引力” 细分区域和行 留人 提高客户忠诚度 业，寻找客户 现 实 的 略 战 成 促 ， 略 战 于 务 服 式 模 理 管 源 资 力 人 选人：以质量和数量为准； 从内部和外部选人 式 模 源 资 力 人 育人：个人成长机会； 企业地位、权力和资源 聚焦与客户 略 战 做大商家 用人：“赛马机制”； 薪酬激励模式 留人：物质—薪酬激励 精神— 员工与企业发展 企业战略 市场策划与管 销售部职能 商务部职能 人力资源部 理部职能 职能 强调行为； 应答销售部 注重结果； 建立人力资 提高对客户