领导决策角色认知课件.pptxVIP

管理的艺术主讲：陈晨？管理是什么？ 管理是指通过计划、组织、领导、控制及创新等手段，结合 人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程。 西蒙：管理是决策 管理就是协调 杰克韦尔奇：管理就是沟通、沟通、再沟通 管理就是管事理人，管事关人，管事安人——强调以人为本 第一讲 领导§1 领导的性质、含义及作用§2 领导者素质及能力§3 领导艺术管理的艺术——领导 所谓领导就是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。领导者必须有部下或追随者。领导者拥有影响追随者得能力或力量。领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。 领导的作用指挥作用 协调作用 激励作用管理的艺术——领导领导者素质：思想素质 强烈的事业心、责任感、创业精神； 良好的思想作风和工作作风； 有较高的情商，具有影响他人的魅力等。业务素质 掌握业务知识； 分析、判断、决策、组织、指挥、控制、沟通、协调、创新等能力。身体素质管理的艺术——领导 情商（EQ）指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。了解自我、自我管理、自我激励、识别他人的情绪、处理人际关系。 情商是个体的重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键的品质因素。一个人在社会上要获得成功，起主要作用的不是智力因素，而是情绪智能，前者占20%，后者占80%。情商是决定个人命运的最关键因