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（组织设计）胡河宁中国 组织传播研究年 中国组织传播研究30 年述评 胡河宁 ［内容提要］组织传播是一种深入而准确洞察和分析组织思维方式的理论。30 年来， 源起于美国的组织传播在我国逐渐兴起，无论在文献发表、著作出版、学科建设等方面均 有所突破。梳理和审视中国组织传播研究 30 年的基本状况，可以发现，在学科核心内涵把 握、研究队伍建立、研究方法应用，以及强化 “本土”意识等知识建构方面，均处于由独 白期待多元对话的初级阶段。因此，需要注重中国经验、创建理论视角，加强概念分析， 准确而整体地把握组织传播研究活动，以此促进我国组织传播研究的长足发展。 ［关键词］组织组织传播学科建设研究视角 改革开放 30 年来，传播学在我国不断取得快速发展，获得了独立的学科地位，并逐渐成为 一门显学。组织传播虽然相对起步较晚，作为传播学的一个特殊研究领域，也越来越为人 们所认识和关注。 李特约翰曾经对组织传播作过一个很好的描述。他认为，组织传播几乎涵盖了人际传 播和群体传播的方方面面。它所探讨的课题包括组织的结构和概念、人际关系，交流、组 1 织过程和组织文化。 这个描述揭示了组织传播是一个以实践为基础，由传播学与组织理论 等学科交叉而形成的跨学科研究领域。它包括了众多不能用同一内容来概括的研究主题， 从而决定了其研究方向与角度的多样化。因此，组织传播研究更加需要遵循所有经典的学 术准则，需要更浓的学术氛围，以实实在在的理论发展和已确立的成果来衡量其进步程 度，以论文和著作的学术含量衡量其研究活动的发展情况，以学术同伴群体的观点及其学 术交锋状况衡量其研究的质量水平。本文试图以此为视角，在力求客观地回顾和评价中国 组织传播研究 30 年概况的基础上，剖析组织传播研究面临的共同问题，讨论如何在这一领 域改善我们的研究思维，冀望能逐步达成对于学科整体范围和研究方法的普遍共识，以此 促进组织传播研究的健康发展。 一、组织传播的研究源流 诺贝尔奖得主赫伯特.西蒙（HerberSimon）可以说是组织传播研究最早期的主要人物 之一。在《管理行为》第三版导言中，西蒙将组织定义为 “一个人类群体当中的信息传播 [2] （Communication）与相互关系的复杂模式”。 并全面论述了 “传播”在组织形成、变革 以及组织决策等方面的核心作用。在他之前，组织传播作为一个学科的雏型，仅仅只是几 个对在商业环境中进行演讲和写作有兴趣的，从事言语教学的教授们的研究组成。回顾美 国组织传播研究发展过程，我们大致可以将其分为三个界限明显的发展阶段。 1900 年到 1940 年称为组织传播的准备期。工业革命造成的经济扩张引发了生产组织 胡河宁，温州医学院组织传播研究所所长，教授；兼任中国科学技术大学知识管理研究所组织传播研究 室主任。 制度的巨大变革，发轫于英国，波及美、法、德等国的新型组织不断涌现，带来了组织思 想、方法和技术的变化，形成了以泰勒（Taylor）为代表的以生产为中心、管理为导向的 古典组织理论思想。其基本假设是 “传播”仅仅在机器被打开以前存在。它是用来下达命 令、协调工作以及获得雇员服从的工具。在当时，传播本身根本不成其为问题。1924 年以 后延续八年之久的霍桑实验，梅奥（Mayo）等人提出了组织传播行为的人际关系导向思 想，倡导业主关注组织气候、鼓励雇员参与和对话，即 “个体不仅仅只是一只手，而且也 3 是一颗心” 。这个时期的组织研究虽然不以传播为中心，但是，这种从传播角度切入研究 的思想观点无疑是组织传播研究的真正萌芽期，而且他们定义传播（或者没有定义）的方 式对历史和今天的组织传播研究产生很大影响。 1940 年至 1970 年是组织传播学科形成期。主要标志是国际传播协会 （InternationalCommunicationAssociation）在 60 年代后期正式设立了 “组织传播小 组”。其发展脉络随着修辞学、言语传播的衍生，加上传播学作为独立学科得到了不断完 善，为组织传播研究奠定了理论基础。又由于管理理论、管理技术和管理实践的发展，组 织研究方面开始关注人和物的有意义的秩序，将传播看作组织的核心过程，通过象征性表 述和思考，组织传播的理论形态逐步形成。这一时期的主要代表人物包括罗杰斯