3现代安全管理理论与方法下教学幻灯片.pptVIP

; ;一、马斯洛五个需要层次;马斯洛理论把需要分成（依次由较低层次到较高层次）： 安全需要、 生理需要、 社会需要、 尊重需要、 自我实现需要。 正确吗？;马斯洛理论把需要分成（依次由较低层次到较高层次）： 生理需要、 安全需要、 社会需要、 自我实现需要、 尊重需要。 正确吗？;马斯洛理论把需要分成： 生理需要、 安全需要、 社会需要、 尊重需要、 自我实现需要五类。 依次由较低层次到较高层次。 ;生理上的需要， 人类维持自身生存的最基本要求， 包括饥、渴、衣、住、性等方面的要求。 ;自我实现的需要， 这是最高层次的需要， 人必须干称职的工作， 这样才会使他们感到最大的快乐。 ;生理上的需要、 安全上的需要、 感情上的需要， 都属于低一级的需要。;尊重的需要、 自我实现的需要， 是高级需要。 一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。 ;需要层次论在安全管理中的应用： 了解员工的需要是应用需要层次论对员工进行激励和规范行为的一个重要前提。 在不同组织中、不同时期的员工以及组织中不同的员工的需要充满差异性， 而且经常变化。 因此， 管理者应该经常性地用各种方式进行调研， 弄清员工未得到满足的需要是什么， 然后有针对性地进行激励。（找） ;对于低层次需要的从业人员， 通过强调法规、奖惩制度与作业规程来规范行为； 而对于中层次需要的从业人员， 应重在采用激励、引导和鼓励参与等措施来进一步激发热情； 对于高层次需要的管理人员， 可以侧重于从战略、理念、绩效与领导力等方面着手， 鼓励创新， 鼓励他们以自己的承诺与行为表率来自我实现。 ;二、世界观、人生观和价值观;世界观是人对世界总体的看法，包括对自身在世界整体中的地位和作用的看法。;人生观是关于人生目的、态度、价值和理想的根本观点。 ;价值观是社会成员用来评价行为、事物以及从各种可能的目标中选择自己合意目标的准则。;价值观支配着人的行为。 价值观是驱使人们行为的内部动力。 价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。;同一个规章制度， 如果两个人的价值观相???， 那么就会采取完全相反的行为， 将对组织目标的实现起着完全不同的作用。;价值观在特定的环境下又是可以改变的。 由于环境的改变、 经验的积累、 知识的增长， 人们的价值观有可能发生变化。 ;生产安全管理人员， 要好好研究心理学， 尤其是结合中国文化的心理学。（网、狼、鞋）;三、事故多重起因理论 ;有时候， 某起事故或事件的发生， 仅仅只对当事人的指责与处罚是不公平的， 也是不负责任的。 必须经过系统的根源分析， 找到管理上的缺陷。;在分析事故或事件发生的原因时， 应该考虑事故的多重起因。 很少事故是由于一个单独的原因造成或导致的。;大多数情况是， 事故的发生涉及到从管理层到工作流程的最低层次内一连串的原因。;而且， 通常具体的整改行动只是整改了公司基层末端的状态。 只有改正系统缺陷才更有可能控制所有涉及到从管理层到公司底层的一系列起因。 找出导致事故的所有原因， 是解决存在问题和预防更多事故发生的关键。;四、十大安全原理 ;这十大原理很具有代表意义， 概括了当今美国以及发达国家对安全管理的研究及比较成熟和系统的认识。;原理1：系统根源 不安全行为、工作环境中不安全状态和事故的发生，都是安全管理系统存在缺陷的征兆。;系统根源原理认为， 不要将获得的所有信息仅归结为某个单独的直接因素， 而是要拓宽我们的视野， 考虑导致事故的系统原因。 ;因此， 每个事故都为我们打开了一个改善安全管理的窗口， 通过它我们可以观察和分析整个管理系统和我们的管理程序。;把事故、不安全的行为和不安全的状态看做系统不正常、系统缺陷的征兆。 以识别不安全的行为、 状态和事故为起点， 研究为什么这个行为和事故会发生， 为什么这种状况会存在。 ;应用这个原理， 我们将要重新确定事故调查程序， 即针对任何一个事故， 不管是重大事故，还是小事故， 都尽可能地识别出导致事故发生的根本原因， 最终消除管理系统的缺陷。 消除和整改系统缺陷是为了从根本上改进管理系统，而不仅仅是为了寻找某个人的错误。 （四不放过）;原理2：风险管理 有些环境中可能会发生严重的伤害事故， 这些环境是可以识别和控制的。 ;原理3：“安全第一”新概念 应该像管理公司其他职能部门一样管理安全。 管理层应该通过设立绩效目标、制定计划、组织实施和管理控制等系列现代管理手段来管理安全。;什么时候安全第一？ 当其他任何事情（如生产进度、质量或费用控制）与安全出现矛盾时，安全必须放在第一位。; ;几乎所有的管理人员， 都会重视上级领导分配给他的任务与