供应商及顾客反馈检查表简.doc

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定州同创汽车零部件有限公司 过程审核检查表 序号 项 目 分序号 检查内容 检查记录 得分 1 供应商/原材料 1.1 是否仅在允许已认可的且有质量能力的供应商供货? 公司合格供方都进行了评定,相关记录有:《合格供方名录》《供方能力评定表》,钢材合格供方:文安县金华钢材销售有限公司。 10 1.2 是否确保了采购件质量符合要求? 与供方签订了供货协议,有进货检验记录。 8 1.3 是否对供应商供货质量进行了业绩评价,出现与要求有偏差时是 对供货商进行了年度业绩评价,评价均合格。 8 否采取了措施? 1.4 是否与供应商就产品质量与过程的持续改进商定了质量目标并付 对供货商已下发了质量管理体系开发计划。 10 之落实? 1.5 已供货的批量产品是否得到所要求的认可,并落实了所要求的改 对批量供货的供方进行了认可。 8 进措施? 1.6 针对顾客提供的产品,是否遵守了与顾客事先商定的方法? 对顾客提供的图纸进行了登记,保管。 8 1.7 原材料库存量是否适合于生产要求? 原材料库存能够满足顾客要求,有出入库记录,并做到了先进先出。 10 1.8 原材料/内部剩余料是否按照要求发送/存放? 有专区放置,并做了明显标识。 8 1.9 员工素质是否满足了相应的岗位要求? 对员工进行了岗位培训,有年度培训计划和效果评价表。 10 3 顾客关怀/顾客满意 3.1 是否满足顾客对质量管理体系、产品和过程的要求? 公司现在能够满足顾客对质量管理体系、产品和过程的要求 10 3.2 顾客关怀是否得到了保证,是否收集和处理了顾客抱怨? 对顾客抱怨及时进行了处理。 10 3.3 对抱怨是否快速反应,确保了产品供货? 当有顾客抱怨时,及时安排人员到顾客现场解决,对顾客抱怨作出了快速反应,有相关处理记录。 8 3.4 与质量要求有偏离时,是否进行了缺陷分析并实施了改进措施? 对未达到质量目标时,进行了缺陷分析并实施了改进措施。 8 3.5 员工素质是否满足了相应的岗位职责? 通过岗位培训,员工素质满足其岗位职责。 10 3.6 是否通过定期的内部审核,验证了D/TLD零件? 制定了内审计划。 10 3.7 是否满足了顾客对于包装、周转箱的标识以及数据交换的要求? 按顾客要求,周转货架做了标识,有台帐,限额规定。 8 编制/日期: 晁春红2010.4.3 审核/日期:

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