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（情绪管理）拆书帮系列之 情商比智商重要 不破不能立，不拆不成器——拆书帮，把知识拆成你的能力！有人调查，情商指数每高出 1 分，年收入就会增加 1300 美元。在每人拥有的智商、性格和情商三种不同的特性中，只有 情商是能够塑造，能够改变的。关键是，我们能够通过哪些方法来提高自己的情商？ 全面评估壹个人，要见三个方面：智商、性格和情商。 这是我们大家都拥有的三种不同特性。它们壹起决定了我们如何思考和行事。根 据其中壹项来推测另外俩项的情况，几乎不可能做到。有人可能很聪颖，但情商 很低。而各种性格的人（内向或外向）都可能拥有高情商或高智商。 这三个特性中，智商和性格都是天生不变的，只有情商是能够塑造，能够改变的。 情商对成功有多大影响？非常大！最好的方法是专注于能获得最佳结果的方向 上努力。我们测试情商的同时，也评估了 33 种重要的职场行为，结果发现，情 商和大多数职场行为有关联，包括时间管理、决策和交流。情商是许多重要技能 的基础，它几乎影响着你每天说的每壹句话、做的每壹件事。对想要成功的人来 说，情商实在是很重要。无论如何工作，人们的工作表现 58%取决于情商指数。 情商是在工作场所表现出的最大可预见因素，也是领导力和个人能力表现优异的 最强驱动力。 无论人们的情商指数高低，他们都能够通过努力来提高自己的情商。 情商和收入紧密挂钩：情商指数每高出 1 分，年收入就会增加 1300 美元。这个 发现适用于全世界各个阶层、各种不同工作的人群。我们仍没能找到任何壹种工 作，其表现和收入不和情商紧密相关。 【拆书目标】 书名：《成功EQ 密码》（EmotionalIntelligence2.0） 作者: （美）布拉德伯利、（美）格里夫斯 译者:李静媛 出版社:中国商业出版社 出版时间:2010-9-1 页数:184 定价:25元 【拆书简介】 几个月前就想拆情商这个主题，尤其是在见到 2010 年 11 月中信出版社出版的丹 尼尔·戈尔曼那本经典的《情商：为什么情商比智商更重要》的时候。 近几年来市面上打着 “情商”主题的图书和培训课层出不穷，大多数是追风之作， 而追本溯源，丹尼尔·戈尔曼才是 “情商”这个概念的提出者，只可惜他经典的 奠基之作《EmotionalIntelligence》只在 1997 年出版过（上海科学技术出版社， 名为《情感智商——不同凡响的惊世之作》），且早已绝版。这次中信社出的是 原著 “10周年纪念版” ，实际上就是作者在10 年后的扩写版。它的内容自然是 添加了不少，厚度翻了壹番（29 万字），中文版的价格也从 24 元增加到了 58 元。 但这本书不好拆解，理论性内容偏多，指导不够具体——我们知道情商比智商 更重要了，可然后呢？比知道更重要的，不应该是如何做到吗？ 后来我在 A 查这本书，赫然发现被 “顶”得最多的壹个评论的标题为 “《EmotionalIntelligence2.0》isbetter” 。再比较壹下，戈尔曼这本书评分 4 分，而《EmotionalIntelligence2.0》居然高达 4.4 分。 按图索骥地寻找，我发现后面这本书也有了中文版（2010 年 9 月中国商业出版社 出版）。这本就薄多了（12 万字），也便宜多了（25 元）。翻壹翻目录，我就 知道这是壹本特别强调 “致用”的书：有案例，有评测，有行动计划，有训练策 略，简直是用于拆书的绝佳素材。 总之，如果你对 “情商”这个主题特别有兴趣，希望全面深入地了解，那么建议 买这俩本书；如果你更关心如何提升自己的情商，那么《成功EQ 密码》是不二 之选；如果你希望不见书，不花钱，仍能更有效地提升自己的情商，那么请来参 和这次拆书帮。阅读·片段壹【片段壹拆解指要】致用性图书的第壹章，通常是 介绍本书概念的背景、重要性等，本书也不例外。各位拆书大侠可由此得出情商 的重要性，从而对后面的内容充满期待。来这里参和拆书的主要都是销售营销从 业者，那么我们换俩个角度来拆这个片段，锻炼壹下抽象演绎、由此及彼的能力 （和情商无关）：角度壹：销售经理能够学习分析事情、判断方向的方法。思路 是：1 ．全面评估这件事，需要从哪几个方面来见？2 ．这几个方面中，其中哪些 是重要的（和我想达到的结果相关性强）？3 ．在这些重要的因素中，哪些是我 能够改变的？4 ．能否由此归纳出处理这壹类事情的最高效的规律来？这是把作 者在此表现出来的具体思路进行抽象的结果。销售管理者应具备较高程度的抽象 能力，然后，再进行演绎。拆解示例：我是做渠道的，我发现全面评估壹家经销 商要从五个方面来见，分别是壹、二、三