JCI认证辅导手册PPT参考课件.pptVIP

在考察期间，对门诊、手术室、产科、麻醉科、急诊、影像科、住院部、病理和临床检验、康复服务等部门都要进行考察，但考察的类型及次数各不相同。对职能部门的检查中，主要考核员工资格与教育、医院感染控制、质量改进与病人安全等内容。 如何进行JCI认证？ * 考察小组并不能决定医院能否通过认证，而是将考察结果做一个初步报告，呈报JCI原则与标准委员会，由该委员会的 16位专家决定医院能否通过认证?。 如何进行JCI认证？ * JCI认证是十分讲求细节的。比如，医院里不准抽烟。一般来说，很多医院会有护士有礼貌地劝病人不要在病区抽烟。但如果按照JCI的要求，仅仅这样做还是不够的。因为病人有可能会将烟头乱扔而引发火灾，因此，医护人员还要上前告诉他怎样正确熄灭烟头，并对病人进行健康教育。 如何进行JCI认证？ * 再如洗手，员工应真正掌握正确的洗手方法。现在医院里洗手池都用一次性的擦手纸；而发药车上也配备了洗手设备，每发一次药都要洗一次手；在住院病房，也不共用肥皂而采用快速洗手液，以避免交叉感染。 如何进行JCI认证？ * JCI又十分讲究“各司其职”。比如有一次，检察官发现病区内有护士在搞卫生，就很恼火，因为她认为这是护工做的事情，护士去做，就没有了效率。 根据规定，通过JCI认证的医院并不是一劳永逸，因为3年之后，医院还要重新申请，经过认证官重新检查合格后，才能保住JCI医院的称号。这是因为即使在美国，通过认证的医院也有50%的医院出现质量滑坡的现象。? 如何进行JCI认证？ * 1 以患者为中心的标准 2 医疗机构管理的标准 JCI医院论证分哪两个部分？ * 一、正确识别患者 二、增进有效沟通 三、改善提高高警示用药的安全性 四、确保正确的手术部位、操作和正确的患者 五、降低医疗相关感染的风险 六、降低患者因跌倒受到伤害的风险 国际患者六大安全目标是什么？ * (一) 进行患者身份核对的重点环节： 提供治疗前。 治疗操作中。 在任何诊断步骤前。 识别无身份证明的昏迷患者。 （二）JCI要求：使用两种标识及患者姓名、出生日期进行患者身份识别。但不包括患者病房号或地点。 一、正确识别患者 * (一)医院制定并实施相应的流程，以增进医护人员间口头和（或）电话沟通的效果。 1.沟通内容包括：口头医嘱、电话医嘱、检查结果； 2.沟通对象包括接收者、医嘱/结果传达者； 3.沟通形式要求：接收者记录并回读完整，并经医嘱/结果传达者确认无误。 二、增进有效沟通 * * 一、前言 JCI (Joint?Commission?International)是1994年成立的美国联合认证委员会的国际部门，是对美国以外的医疗机构进行认证的国际机构。 JCI认证是美国医疗机构评审联合委员会国际部（The Joint Commission）专门为协助世界各国最优秀的医院融入国际质量评审和保险系统而设计的认证体系，是国际上最广为推崇的医院质量标准。 * JCI的标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的最高水平。也是世界卫生组织认可的认证模式。 目前JCI已经给世界50多个国家的400多家公立、私立医疗卫生机构和政府部门进行了指导和评审，13个国家(包括中国)的78个医疗机构通过了国际JCI认证。 为什么要进行JCI认证？ * JCI评核认可的宗旨，是站在病人利益的立场上，对医院和医务人员提出管理标准，其范围包括：病人护理、病人的评估、感染管理及控制、病人及其家属的权利和教育、设施管理与环境安全、护理人员的资格和教育、品质改进、医院决策及领导、信息管理。 简单来说，JCI的标准是要确保“对”的人在“对”的时间做“对”的事。故除了硬件和软件配备外，更需要医院各部门和各员工在各司其职的同时，紧密合作，目的是为了给予病人最好和最安全的护理和照顾。 JCI的宗旨是什么？ * 1.以国际公认的标准作为认证的基础。 2.标准的基本理念是基于促进医疗质量与病人安全的持续改进的原则。 3.充分考虑标准体系与认证考核适应所在国家的法律、宗教、文化，以及行业等相关要求