戴尔公司直销模式分析开题报告.docVIP

PAGE PAGE 6 开题报告 电子商务 戴尔公司直销模式分析 一、选题的背景和意义 选题的背景： 近几年来，由于网络的快速发展和人们生活水平的不断提高，传统的营销模式已不能满足人们的需求，这也就为广大的企业提出了一个新的难题，如何改变传统的营销模式，使它能更好的适应这个高速发展的社会，正是现代企业当前必须要解决的问题。 从来没有如今天这样，网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中，IT技术不仅使得网络从深度和广度上更加迅猛地将社会、企业、消费者关联在一起，并且从中催生的网络营销也日渐从一个概念性的营销工具，成为真正与企业融合而为提升竞争力的运营方式。网络直销模式可以消除中间商以及减少低效率、高成本的付出，但直销模式最根本的目的是构建更紧密的客户关系，发掘更多的客户价值。 在竞争激烈的IT行业中，网络营销的运用比拟其他行业，无论从深度还是广度上都更加成熟，不仅有效地消除了企业、经销商、消费者之间的信息畅通障碍，更大大强化了企业与消费者之间的关系，由于IT产物与网络的天然联系，企业可以直接通过网络向消费者提供各种办事，因而优秀的IT企业网络营销都不同程度地在办事上做文章，并且充实操纵IT产物与网络的关联性乃是此后的成长标的目的。 选题的意义： DELL网络直销模式之所以值得我们借鉴，主要在于它的直销渠道的不同，DELL以顾客为中心，满足不同顾客的需要，从而明确了DELL的直销策略主要是为能给顾客提供更便捷的服务而制定的，所以DELL的网络直销模式受到社会各界很高的评价，并成为同类行业的佼佼者。但是同时我们也应该看到，DELL网络直销模式中的不足之处，束缚其向前发展的因素，比如竞争者越来越多，仅仅依靠以前的方式已经不能得到利润等，因此DELL需要通过不断的创新，来更好的满足社会的需要。 本文就是以DELL公司的网络直销模式为例，阐述了现代公司网络直销模式的运作情况及现状,并从对网络营销模式与传统营销模式的对比中，详细的分析了DELL网络直销的优势和存在的问题，以及这种新的营销模式带给我们的多方面的影响，为我国的网络营销带来了更多的启示。 二、研究目标与主要内容（含论文提纲） 研究目标： 通过对网络直销模式理论的阐述与DELL公司具体运用这一模式相结合的研究方法，对DELL公司的网络直销模式进行了分析与归纳， 并依据“提出问题——分析问题——解决问题”的原则，对DELL网络直销模式的运作情况进行了分析研究，最后根据现阶段的实际情况，提出了解决这些问题的创新方案和有效对策。 主要内容： 引言 DELL网络直销模式概述 戴尔公司概况 DELL网络直销现状及作用 戴尔网络营销饿特点——直销 网络营销与传统营销的联系与区别 DELL公司直销的特点 DELL公司的直销方式 直销方式的优点 DELL网络直销的问题分析 DELL网络直销的SWOT的分析 网络直销面临的问题 DELL网络直销存在问题的解决方案 应加强服务质量管理 建立完善的配送体系 改变消费者的网上消费观念 三、拟采取的研究方法、研究手段及技术路线、实验方案等 研究方法： 本人采用网络调查、问卷调查、文献检索、案头分析等方法来进行论文研究。 研究手段： 学校图书馆、阅览室有丰富的藏书，学校设有毕业设计专用机房，并可全文检索中国期刊网、人大复印资料，可很方便查阅相关文献资料，本人在总结以上资料的基础上，通过问卷调查，为论文提供最实际可靠的数据材料，此外，有指导教师的悉心指导。 文献收集理论准备技术路线 文献收集 理论准备 研究框架形成 研究框架形成 以理论研究为基础确定研究框架 发展现状分析 发展现状分析 戴尔公司网络直销的现状分析 策略分析 策略分析 戴尔 公司网络直销的策略分析 存在问题与 存在问题与 戴尔公司中存在的问题 解决方法 解决方法 戴尔公司存在问题的解决方法 四、中外文参考文献目录（理工科专业应在10篇以上，文科类专业应在15篇以上，其中外文文献至少2篇。） [1] 吴长坤.赢在网络营销. 企业管理出版社 ,2010. [2] 李玉清，方成民.网络营销. 东北财经大学出版社 ,2011. [3] 楠阳，正元.戴尔和联想的细节. 清华大学出版社 ,2008. [4] 方玉玲.网络营销务实.北京电子工业出版社 ，2010. [5] 毛世英.戴尔文化.中国人民大学出版社 ,2009 [6] 黄江伟.戴尔的七堂营销课. 中国铁道出版社 ,2009. [7] 陈墨.网络营销应该这样做：制造非一般的网络影响力. 机械工业出版社 ,2011. [8] (美)Brent Holloway/ (美)Anneke Seley. Sales 2.0 : Improve business results using innovative sales practices and te