优秀项目经理必须具备的那些能力.docxVIP

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房地产项目经理需要具备的能力 在这里谈一点个人做房地产项目经理需要具备的个人 能力,这里只不过说说自己的看法,描述一下个人房地产项 目经理的认识。 做过甲方的项目经理,也做过乙方的项目管理。个人认 为,做为一名合格的项目经理,应该有以下几个能力,这里 说的,只是合格的,优秀的项目经理则是不同的标准,一直 觉的优秀的销售、优秀的项目经理、优秀的咨询顾问基本是 天成+勤奋,缺一不可。 1、良好的沟通能力 在项目实施的过程中,甲方项目经理沟通对象主要有三 类:乙方、业务部门用户、不同级别领导。 那么在与这三类沟通对象进行沟通时,就会出现一些问 题。 与乙方沟通时,乙方的水平参差不齐,遇到高水平的乙 方就省心,遇到乙方水平一般的,就比较麻烦,因为对业务 的不熟,他们会误解关键用户的需求, 因为对技术的“执着”, 他们会埋头于所谓“技术难题”的研究,而忘记项目的主要 开发内容,所以,与乙方的沟通很重要,第一,在他们出现 偏差时,要告诉他们应该校正,第二,在沟通时,还得让乙 方认可你,所以沟通中,建立互信和权威,非常重要,而这 完全取决于沟通技巧、丰富的项目经验和还说的过去的技术 水平。 与业务部门用户沟通的时,会出现的情况不同,业务用 户对业务很了解,但是在项目实施过程中,他们会出现两种 状态,第一,认为信息化无关紧要, 手头的事多的是,很忙, 不在意信息化的工作, 配合上有问题,第二,在描述需求时, 对需求没有明确的概念, 只能描述个大概,技术人员听不懂, 这时,就需要发挥沟通的能力,让业务部门用户理解信息化 的重要性,同时能够将业务部门的业务语言让技术人员听 懂,同时也需要引导业务部门人员理清思路,其实,这块工 作,如果乙方的实施顾问水平够的话,是应该交给他们的。 与不同级别领导的沟通, 这一块比较复杂,基本要看EQ 了,第一,部门间难免有利益冲突, 信息系统正好是个中介, 第二、领导都很忙,怎么能让领导忙中有时间把需要决策的 事帮忙做好,所以与领导的沟通至关重要,技巧的要求也很 高。怎么能让各部门的领导支持项目,也不觉的烦是个技术 活。那种让老总压各部门领导的做法,个人一直认为可以适 当的用,但不能做为主要用途,如果作为主要手段,无异于 “饮鸩止渴”,只能解决短期问题,却带来后患无穷。 2、资深的技术能力 甲方的项目经理在技术能力上通常都有缺陷,这样就容 易被乙方牵着鼻子走。举个例子,设计院说这个建筑形体特

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