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浅析物业管理合同中的责任追究 09 级工程管理专升本 赵立萍 物业是指已建成并投入使用的各类房屋以及与其相配套的设 备、设施和场地等。物业管理，是指物业管理企业接受业主或业主委 员会的委托，根据物业管理服务合同，对物业进行维护、修缮、管理， 对物业管理区域内的公共秩序、环境卫生、绿化等事项提供协助管理 或者服务的活动。 随着住宅管理的专业化与规范化，物业管理正逐渐成为一个新兴 的朝阳产业。物业管理服务的水准直接影响着住宅小区的环境、安全、 及配套，甚至间接影响到楼盘的品位与质量。但由于目前物管行业刚 刚起步，无论是在理论上还是实际操作中都出于探索阶段，在一定程 度上造成物管双方的矛盾。俗话说，无规矩不成方圆，民事责任是按 照法律规定，民事主体违反民事义务时所必须承担的法律责任。在物 管合同中进一步明确物管责任，对于物管合同关系的进一步规范与成 熟，具有积极的意义。 下面我将从物管合同的性质、主体、民事责任几方面，分别对物 管合同责任做出阐述，以期有益于在司法实践中对于物管案件的正确 认识。 一、物业管理合同性质 对于物业管理合同在我国合同法中尚未有规定，目前只能将其称 为无名合同。实践中有很多人认为物业管理合同是委