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文
xx 组织架构管理办法(暂行)
一、指导原则
1 因事设岗原则:
1.1 从“理清该做的事”开始,“以事定岗、以岗定人”。设置部门与职位既要着眼于现实,又要着
眼于未来发展。按照职责范围划定部门或职位,而不应因人设部或设岗;部门、职位和人应是设
置和配置的关系,而不能颠倒。
2 扁平化原则:
2.1 在管理幅度适当的情况下尽可能地减少管理层级以缩短管理路径,既考虑最大限度地节约人力
成本,又要尽可能地缩短部门、职位之间信息传递时间,减少“滤波”效应,提高组织效能和市
场竞争力。
3 规范化原则:
3.1 部门与职位名称、汇报关系、职责范围、人员配置均应规范。
二、 管理机构及其职责
1 xx 的组织架构与人员编制的管理机构为总部人力资源中心及其所辖(虚线管理)各业务单元、职
能部门的各层级人力资源部,其主要职责为:
1.1 xx 人力资源中心:
1.1.1 负责xx 组织架构管理制度、流程、权限的制定、修订与维护;
1.1.2 负责权限范围内的组织架构调整的审核;
1.1.3 负责xx 组织架构相关管理制度在业务单元的执行情况的检核审计。
1.2 各层级人力资源部:
1.2.1 负责属于xx 人力资源中心管理权限范围内的业务单元组织架构调整的提报与审 批通过
后的执行;
1.2.2 负责权限范围内的组织架构调整的审核。
三、组织架构管理
1 管理内容:
1.1 部门使命
1.1.1 撰写部门使命的目的是简单、准确并概括性地说明该部门存在的意义及它对整个 xx (业
务单元//职能部门)成功的独特价值。部门使命主要澄清以下两个问题:
1.1.1.1 为什么需要设立该部门;如果不设立该部门,xx (业务单元/职能部门)将无法实
现哪些工作目标。部门使命的撰写格式为:“根据(……),做(……)工作,以达
到(……)目的/结果”。例如:品牌管理部的部门使命为“根据xx 的战略规划,制
定xx 的品牌战略,建立品牌体系,整合品牌资源,管理品牌资产,监控品牌发展,
拓展品牌文化,以达到提升xx 品牌美誉度与品牌忠诚度的目标”。
1.2 汇报关系
1.2.1 汇报关系表述格式为:“××部负责人直接向××岗汇报”,例如:“xx 人力资源中心负
责人直接向分管本部门的执委汇报”或“华东业务单元人力资源部总监向华东业务单元
总经理与人力资源中心高级总监双向汇报”。明确汇报关系的目的是清晰界定申请进行组
织架构设计或调整部门的上一层级的管理归属。
1.3 部门职能
1.3.1 部门职能的撰写格式为:“动词+名词”,例如:“制定xx 人力资源规划”。
1.4 管理层级
1.4.1 管理层级明确了xx 自上而下逐级指挥与监督的关系。xx 层面的管理层级从上往下分为
四级:xx——业务单元——城市公司——门店。
说明:“城市公司”是指业务单元直接管辖的各销售区域,例如“深圳公司”或“广西公
司”,并非只指某一城市,即在业务规模较小时,可能存在将某个省级的区域设为城市公
司。
xx 层面的四级管理层级的规定主要为避免因缺乏相关规定而导致管理链条拉长、公司决
策效率与信息传递效率降低的风险,例如避免出现“xx——业务单元——省区公司——
城市公司——门店”等类似的设置。
另,针对业务单元存在的“小区”的称呼,其实质仅为在门店数量较多的城市公司内设
小区总经理(或同时配备一名督导人员)来直接管理数家门店,此“小区”并不设置职
能部门,其为虚拟性质。针对此类性质的“小区”不允许设置职能部门,以免拉长管理
链条,即“城市公司”的职能部门必须直接对接门店的相关部门。
1.4.1.1 xx 总部各部门的管理层级设置:
1)可设置不超过三级管理层级的xx 总部部门:
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