组织行为与组织变革管理课件.pptxVIP

组织行为与组织变革管理;组织行为学;组织;管理;经验主义学派彼得·德鲁克指出：管理，从根本上讲，意味着;本专题的主要内容;组织行为管理;决策管理;个体决策;群体决策的优点;群体决策的潜在问题;群体思维;群体思维的表现：;影响群体思维的因素;如何管理群体决策;适当的领导;建设性的冲突;提高创造性;最佳的决策技术;权力管理;权力的基础;权力的关键——依赖的函数;权力的运用：政治行为;影响政治行为的因素;组织因素;印象管理：试图控制他人形成对自己印象的过程;沟通管理;沟通的功能;沟通的???程;沟通的方向;沟通的方式;有效沟通的障碍;解决的措施——运用反馈;（6）消极反馈应指向接受者能够控制的某些行为上;（11）积极倾听;组织变革管理;;阻碍变革的个体因素;阻碍变革的组织因素;克服变革阻力的策略;（4）协商（以一些有价值的事物来换取减少对变革的抵制） （5）操纵和收买（赋予抵制团体领头人以变革决策中的关键角色） （6）强制（直接对抵制者实施威胁和压力）;即使道路坎坷不平，车轮也要前进；即使江河波涛汹涌，船只也航行。。五月-20五月-20Monday, May 11, 2020 世界会向那些有目标和远见的人让路。。17:51:2817:51:2817:515/11/2020 5:51:28 PM 差之毫厘，谬以千里。—宋·陆九渊。五月-2017:51:2817:51May-2011-May