5.6-03管理评审报告.docVIP

无锡泽威机电科技有限公司 CHAMP’S WAY(WUXI)TECHNOLOGY CO.,LTD 管理评审报告 编号： 主持人：黄伟文 起草人：陈祖化 评审日期：2007-8- 参加评审人员：总经理、管理者代表、所有部门级领导 主要评审内容及改进落实措施： 议题一、质量方针、质量目标的符合性 评审结论：一致认为目前的质量方针、质量目标体现了时代特色，符合顾客的期望和公司的发展要求，尤其是顾客满意度95分以上，体现了公司树立良好企业形象的决心。但在体现公司特色方面有待进一步考虑。 议题二、第一次内部质量审核结果 评审结论： 从审核的总体情况来看，本公司的ISO9001：2000质量管理体系运行基本有效，公司全体人员都能够按照文件化体系的要求严格执行，能有效按ISO9001体系运作。 议题三、顾客的满意度及顾客投诉情况 评审结论：通过2007年的调查情况来看，顾客对本公司的满意度大于95分，自公司建立至今顾客投诉情况为零。 议题四、顾客的期望和要求及目前市场状况 评审结论：目前热处理市场比较火爆，我们应该抓住机遇，抢占市场份额并提高公司的知名度。 议题五、纠正和预防措施实施情况 评审结论：基本概念理解到位，希望通过对内审不合格项的整改进一步理解和落实预防措施。 议题六、需要改进的内容 公司宣传资料的制作---