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市场营销学教学课件;第四章 市场营销环境;学习目标;都是PPA惹得祸;;;;;;第一节 市场营销环境 的含义及特点;一、营销环境的含义;市场营销环境的构成;二、市场营销环境的特征;三、营销活动与营销环境;;第二节 微观营销环境;一、微观营销环境的含义;顾客;宝洁公司的教训;竞争者;公众;2008年损害公众利益的事件（部分）;二、微观营销环境的因素;一个简明的环境分析4C框架;第三节 宏观营销环境;一、宏观营销环境;2020/7/11;二、人口环境分析;三、经济环境分析;恩格尔系数=食品支出变动百分比/收入变动百分比;;四、自然资源环境分析;五、科学技术环境分析;电脑发展史;巴倍奇差分机—1822年;ABC—1939年;六、政治法律环境分析;;;七、社会文化环境分析;龙的差异性;2020/7/11;2020/7/11;;课堂研讨;第四节 环境分析与营销对策; 一、环境威胁与市场机会;二、威胁与机会的分析评价;威胁分析矩阵;机会分析矩阵;机会威胁的综合分析与对策;;市场机会的相关概念;步骤：
1. 明确利用机会和防范威胁所需能力结构
2. 现有能力的实际状况
3. 作出评价和制定对策;;;;;;沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析;;;;;;;科尔尼SWOT分析与战略;;本章结构提示;思考：抓住契机，主动出击;契机——宏观经济形势;契机——生活方式;契机——季节/节日;课外讨论：
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