中远集团青年创新创效活动项目登记表.doc

中远集团青年创新创效活动项目登记表 单 位：中远国际货运有限公司 2005年11月30日 项目名称 《中货系统综合竞争力评价体系》 参与人数 3 平均年龄 34 项目负责人 情 况 姓 名 朱英杰 年 龄 43 政治面貌 党员 学 历 大专 职 称 职 务 企划部副总经理 项目类别 ◇ 技术创新 ◇? 管理创新 ◇ 服务创新 ◇ 营销创新 项 目 简 述 （内容附后） 计划完成时间 2005年12月底 预期成果（效益） 通过评价体系的建立，为各地区公司未来成长发展引入更客观全面的分析诊断工具，促进中货系统在新的形势下加快全面、协调和可持续发展步伐，不断提升经营业绩、提高内、外部满意度和持续竞争的能力。 本单位主管部门意见 签字（盖章） 年 月 日 所属团组织复核意见 签字（盖章） 年 月 日 上级主管部门意见 签字（盖章） 年 月 日 实施中货系统综合竞争力评价体系有关说明 一、背景 为促使各地区公司加快由单纯经营型向经营管理型转变，规范企业各项经营管理工作，为业务的迅速拓展提供管理基础保障，1999年中货公司制定了《企业管理奖实施细则》，从财务管理、业务管理、队伍管理、网点管理等七个方面的主要环节对各公司提出了具体要求，并于每年年底进行考核，同时还根据历年检查的情况不断完善、调整企管奖考核内容，及时修订考核标准。四年来企管奖的实施，使系统各公司在经营管理上有了相对统一的规范，为各公司管理能力的提升和规范化、专业化建设打下了坚实的基础。 但同时我们也注意到，《企管奖实施细则》主要侧重于各公司经营管理活动中关键控制点和环节的规范，从某种意义上讲，它更注重的是过程管理和流程规范，是在ISO9002质量标准的基础上发展形成的企业管理标准，对于如何评价各公司的最终管理成果和综合能力，《企管奖实施细则》则没有涉及。几年来，中货各公司的整体管理能力和水平较初创时已经有了很大的提高，同时企业的发展环境也有了较大变化，全系统面临着新的管理课题。为充分适应竞争形势的变化，适应中远集装箱运输事业发展对我们提出的新要求，中货企业管理有必要从过去主要加强流程规范和基础建设向更进一步的综合竞争能力分析转变，即在继续加强企业基础建设的同时，通过一些综合数据的量化分析，对企业的竞争能力、贡献能力、创新能力和可持续发展能力做出客观评价，以求正确审视和把握自己，实现中货系统快速的发展。基于此，中货公司提出了建立《中货系统综合竞争力评价体系》的设想，并成立了以朱英杰为负责人，曹征、黎志福等人员为组员的项目组，着手建立《中货系统综合竞争力评价体系》的建立工作。 二、目的 通过《中货系统综合竞争力评价体系》的建立，能够全面、客观、公正反映和衡量企业经营管理水平和能力，相对准确地度量和判断企业的经营业绩和发展潜力，全面了解认识企业优势劣势；协助企业经营管理者更好地规划把握企业的发展方向，采取有效措施弥补差距，形成全系统比学赶超的良好氛围，引导企业建立自我发展的激励与约束机制，促进企业持续快速、健康发展，不断提升全系统综合竞争能力和可持续发展能力。 三、适用范围 中货系统九家地区公司，即广州、大连、上海、青岛、天津、厦门、深圳、武汉和北京中货。 四、框架构成及内容 中货系统综合竞争力评价体系目前由四个指标体系构成，即：市场竞争能力指标体系、贡献能力指标体系、创新能力指标体系和可持续发展能力指标体系四部分。 市场竞争能力指标体系——反映企业客户资源、营销资源、市场份额、客户服务等方面的竞争能力。通过对企业年度新增客户箱量比例、直接客户箱量比例、前20名客户箱量比例，营销人员年人均揽货箱量、三星级及以上网点所占比例、市场占有率、与当地主要竞争对手的市场占有率的比较、客户满意度以及营销战略实施效果、对市场变化的反应能力和调节能力等方面指标的评价，来判断一个企业在市场的竞争能力。这部分评价内容占评价体系的权重是300。 贡献能力指标体系——反映企业在箱量、运费收入、利润等方面对中远的贡献能力。通过各公司年创利润、揽箱量和运费收入绝对值在中货总盘子中所