人力资源管理制度--人员聘用制度（DOC 10页）.docVIP

人力资源管理制度--人员聘用制度 人员聘用制度 经核定录用人员，由人事部依据甄选报名单发给“报到通知单”，请其于所到时携带下列资料： 保证书； 服务自愿书； 员工资料卡； 相片6张； 户籍誊本； 身份证复印件； 体检表； 抚养亲属申报表； 学历证件复印件。 （以上应缴资料视情况可增减） 管理人员任用，视情况可发给“聘用书”。 新进人员于报到日，人事部即发给“报到程序单”，并检收其应缴资料，若资料不全，应限期补办，否则首月薪可暂扣发。 人事部随后应亲切有礼地引导新进人员依报到程序单上的顺序，逐项协助办理下列； 领最员工手册及识别证； 制考勤卡并解释使用； 领制服及制服卡（总务科主办）： 领储物柜锁匙（总务科主办）； 若有需要，填“住宿申请单”； 登记参加劳保及参加工会； 视情况引导参观各单位及安排职前训练。 前条逐项办理完毕后，人事部即填制“新进人员简介及到职通知”。引导新进人员到单位主管报到，由单位主管收存到职通知后依“职前介绍表”逐项给予说明，并于报到程序单上签章交回人事部，表示人员报到完毕。 人事部依据报到程序单随后应办理下列事项； 填“人员异动记录簿”。 登记人事部管理用的“人员状况表”。 管理人员发布“管理人员到职通报”。 登记对保名册，安排对保。 填制“薪资通知单”办理核薪。 收齐报到应缴资料（抚养亲属申报表转会计科）连同甄选报名单建立个人资料档案，编号列管。 员工培训管理制度 新进员培训内容 公司的发展、组织、职务简介，以及人事结构和劳动条件的说明。 有关工作上的基本知识、技能以及在工作场所的礼仪、态度等常识。 培养团队精神、人际关系。 研习做事的基本要领。 所有业务单据的解释及填定方法。 企业文化培训 公司歌曲。 工作训条； 我代表公司；我有强烈的信心；我有坚定的毅力；工要更加地勤奋；我要光荣地成功； 业务员信条； 我是不会选择去做一个普通人的，我有权成为一个不寻常的人，我寻找机会，但我不寻找安稳，我不希望在国家的照顾下成为一名有保障的公民，那将被人视而使我感到痛苦不堪。 我要做有意义的冒险。我要梦想，我要创造，我要失败，我也要成功，我拒绝用刺激来换取施舍。我宁愿向生活挑战，而不愿过有保证的生活；宁愿达到目的时的激动，而不愿要穿想式的毫无生气的平静。 我不会拿我的自由去与慈善作交易，也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作交易。我决不会在任何一位大师面前发抖，也不会为任何恐吓所屈服。 我的天性是挺胸直立，骄傲而无所畏惧。我勇敢地面对这个世界自豪地说；在大家的帮助上，我已经做到了。 所有这一切都是一名业务员所必须的。 员工守则。 克己奉公，注重团队目标； 遵纪守法，尽职尽业； 工作要主动，而非受命而为； 选择困难的工作去做，完成它才有进步可言； 日常行事，严肃中不失亲切； 一旦从事的工作，决不可轻言放弃，除非把它完成； 今日事今日毕； 排除虚伪，建立忠诚； 做人有做人的本份，做事有做事的规范，在自己的工作岗位上，劳其盘骨，苦其心智，不怕失败； 批评别人之前，自己必须自我反省； 竭尽全力，做好、做细每一动作每一件事情； 以至善的品质，服务与贡献社会。 基层人员教育培训课程提纲 销售管理； 现代销售管理； 售后服务与客户抱怨处理； 销售计划； 市场调查； 促销活动。 成本管理； 成本观念介绍； 固定成本，变动成本； 如何降低成本； 成本如何管理。 品质管理； 计划与协调； 计划的意义； 协调的原则； 工作的处理方法； 沟通与协调。 领导统御： 领导统御的定义与重要性； 主管及属下行为心理研析； 领导型态的种类与运用； 团队力量的发挥与自我启发。 时间管理； 时间管理的意义； 时间管理要则； 时间与工作安排； 时间管理与效率促进。 自我管理。 工作方法训练； 各项工作流程； 工作推进的方法； 工作突破与问题克服。 职责与绩效评估说明； 职责分析； 职责分析的方法； 如何评估绩效； 如何促进员工绩效； 如何解决职责冲突。 仓储管理； 物料管理的重要性； 物料分类编号方式与管理； 货物运输、验收、存储； 变质、过期货物处理与存量管理。 11.人事管理、事务管理； ① 人事管理的原则； ② 事务管理的原则； 事务管理合理化的要领。 12.档案管理； ①档案管理的范围； ②档案管理的原则； ③档案管理的分类； 档案管理合理化的要领。 13.经营观念； ① 企业经营理念； ②现代企业管理的基本理念； ③组织与个人； 14.企业文化； ①企业精神与员工的立场； ②企业的传统与风格。 15.薪资、资金制度介绍。 16.人际关系。 17.上班礼节； ①工作场所的礼节； ②接听电话的礼节； ③上班的其他应注意礼节。 员工教育培训制度 员工培训主要功能为提高员工素质、培训员工工作上应有的知识与技能以提高工作效率及互相沟通，同时需养成高尚的品德，