以情动人，营造和谐环境.docVIP

PAGE PAGE 6 以情动人，营造和谐环境 ——幼儿园管理改革中的感悟 南京市百家湖幼儿园 成爱玉 由于园领导与教职员工客观的存在职位的不同以及上下级关系，所以就有了教职员工对园领导一种本能的疏远、提防和戒备心理，而这种心理又直接影响着教师的使命感和责任感的建立，同时影响着工作质量。因此，在幼儿园管理模式改革的今天，我们的园长们都在苦苦地寻找着适合自己园所发展进步的管理新思路。我们为了适应幼儿教育市场日益激烈的竞争在不断的更新教育管理的观念，努力地张扬“以人为本”的管理理念，注重人的态度、行为、素质对教育工作质量的直接影响。在自己和员工之间努力营造并建立一种新型的开放与互动、合作与分享、关爱与支持的人际关系。经过多年的管理实践，结合本园管理过程中的一些尝试我们认为越是经济深度发展的时代，整个社会对人的感情的需求也越是迫切和强烈。对于一个女人而言，她的自我意识的提升，她的自我价值的实现，更多地来自情感的满足，也来自人际关系的质量。用感情来打动人，用感情来团结人，用感情来鼓舞人，用感情来激励人，将成为管理一个纯女性的集体不可忽视的重要文化策略。 我们充分地认识到了幼儿园发展成熟与情感文化的重要关系，从而在我园确立了“以情动人”的价值观，强调人之情感的重要性，并由此建立了激励机制，从而满足了教职员工在情感和物质上多层次的需求，使教职员工对幼儿园表现出了忠诚与负责，并为幼儿园的发展贡献出了自己的全力。 我园在1996年创办时，只有4 个教学班，100多名孩子。2002年迁入新园我们快速的发展，由4 个教学班增设到了12个教学班，由原来的标准园创建评定为省级示范园。在这10年里我园还先后被评为区学习型岗位，区先进学校，区先进教科研集体，区巾帼文明标兵岗，市巾帼文明示范岗，省巾帼文明示范岗，市三·八红旗集体等荣誉称号。 这一切的发展都离不开我们的共识：人是幼儿园发展之本，只有以人为本，以情感人，才能赢得教职员工的信赖与合作，因此我们带头树立爱人、容人、助人的良好风气，塑造了一个令人赞誉的情感文化形象，而这种情感文化形象，也有力地推动了幼儿园的飞速发展。 一、让爱营造和谐 “爱能溶化一切，创造一切；恨能毁灭一切，首先毁灭的是自己”这一朴素无华的道理已成为我园每一个员工的处事原则，消解着人与人之间的矛盾，使我园成为一个有着情感凝聚力的文化团队。 这种情感文化的核心是一个“爱”字。首先是园领导对员工的感情投入。在青年教师的宿舍里，有我们亲自给她们买的彩电、DVD、微波炉、床具和锅、碗、瓢、盆，还给每个租房户发放补贴，从生活细节上关心她们，从情感上关心她们。 园里每个孩子，每个员工生病住院我们都要买上营养品去看望。就连一个非正式的员工一身得了数种疾病，家庭经济非常困难，我们知道后曾多次为其送去钱物，并为其子女入园免去了所有费用。这位员工深受感动，工资待遇虽不算太高，但她仍留在园里在自己的岗位上踏踏实实、兢兢业业的工作着。 人是在错误中不断获得认知经验、不断成长的。孩子如此，教师也是如此，每当教师在教学尝试中失误了，而且造成了一些人力物力的损耗，我们从不轻意责怪，总认为这是教师在未知的行为中与预计的效果产生了偏差，是教育没有达到预想的目的，总是以合作伙伴的关系和教师一起研讨教育过程，不以对错、好坏论处，一起反思，在分析错误中学习，在总结错误中成长，在整个过程中形成新的思考方式，新的工作方式，新的情感及态度，最终获得成功。 年轻人都喜欢追求时尚，喜爱美好的东西。我园大部分都是青年教师，她们都爱美，也爱追求时尚，现在的时尚千变万化，让人眼花缭乱。各种奇特的服饰、奇怪的鞋子、缤纷多采的装饰物、时尚的耳扣、鼻扣、肚脐扣，图案大胆、绚丽的美甲、美臂、美体装饰等等，爱美的年轻教师们也在不断地尝试着，可这又影响了教师的职业形象，硬性取缔，肯定不行。大凡这时我们会采取“主题沙龙”、“谈心会、”“郊外野炊”等方式，加强与老师之间的沟通，与教师一起讨论现代时尚，创造时尚，谈论现代美与职业的关系，以及如何创造幼儿教师这一职业的现代美、时尚美，重塑幼儿教师的时尚形象。在讨论的过程中青年教师深层次的理解了职业形象，并大胆地创造新世际幼儿教师的职业形象。在整个活动中充分地尊重她们的兴趣、爱好和性格，努力地为她们创造一个想说、敢说、喜欢说、有机会说、并能得到积极应答和肯定的人际沟通环境，从而让每位教师有参与感，真正成为园中主人，激发她们工作的热情、信念和自尊心。 一个单位好比一个家庭，教师们在一起的时间比在家的时间还长，所以营造一个和谐的氛围让每个人愉快的工作，这比什么都重要。环境好，人心舒畅，就会创造出奇迹来。 二、让理解营造和谐