职场必备——九大处事规则.pdfVIP

职场必备——九大处事原则 情景再现 从销售主管到总经理，我一路走来，被人管也管过人，也辞退过 员工。 这多数是因为员工的能力无法胜任工作，但这次被辞退的员工并 非没有能力。刚开始我是欣赏他的，甚至准备予以重用。但一次制度 的调整，让我对他的态度急转直下。 　　为了加强考核，我对相关制度做了调整，谁知在宣布时该员工当场 反对，会议还没有结束就擅自离去。更严重的是，他竟然挑 其他人 不工作来对抗。 　　第一天，我观察了他和这些员工的表现，第二天他们依然无动于衷。 无奈中，我先找了被他挑动的员工谈话，他们表示考核的调整的确给 他们带来压力，但将会积极开展工作。最后我和他谈话也希望这是良 性的沟通，但他依然态度强硬并且发出挑衅，如果我不调整制度，他 就要和所挑动的员工一起离开。 　　最终，我作出了辞退他的决定，曾被他挑 的员工也情绪稳定地开 展了工作。 　　在职场上，有能力的你是桀骜不驯还是顺应潮流，这取决于你对规 则的理解和敬意。 规则一 ：学会尊敬和服从上级 　　职场之所以会有上下级，是为了保证团队工作的开展。上级掌握了 一定的资源和权力，考虑问题是从团队角度考虑的，是难以兼顾到个 体的。尊敬和服从上级是确保团队完成目标的重要条件。员工不站在 团队的高度来思考问题，只站在自己的角度去找上级的麻烦甚至恃才 傲物，这样的员工很难生存，更谈不上走得好远。 规则二：如果你的工作不能达到上级的要求，一定要及时和上级沟通， 要让他知道你的进度和方向 　　在实际工作中，有的工作需要一定的时间来保证。可能在一定时期 内你的工 还没有让别人看到显著成绩，这时不要和你的上级距离太 远，要创造条件去和他沟通，要让他知道你的进度和计划以及想要取 得的成绩。你这样做了上级不会责备你，他还会利用所掌握的资源给 你帮助，让你提前取得业绩。 　　然而，有的职场新手甚至老手容易犯的错误却是，越是没有成绩越 是不愿去找上级沟通，认为自己没有面子，对上级采取敬而远之的态 度。这样的风险很大，因为你业绩低迷，上级本身就不会满意，会对你 的工作能力产生怀疑；如果再不了解工作状况和进度，还会认为你没 有努力工作。时间一长，你就可能进入要被淘汰的黑名单了。 　　其实在每次的淘汰名单中，并不全是业绩最差的人，但不会主动找 上级沟通的人却会占很大比例。 　　那位被辞退的 员工还有一个重要原因，就在于他近期工 业绩并 不明显，我得到的反馈只是正在进行中。至于是如何进行的、进行的 情况如何，一直得不到明确答复。用人不疑是一条原则，但这是需要 有不被怀疑的行动的。 规则三：对于团队依照程序所作出的决定如果认为不合理，要通过正 常的途径与方式去反馈，并给上级留出时间，同时要执行决定 　　一个 团队的决定有可能是对的，也有可能不太合理。但决定具备一 定的权威性和强制力，也是保障一个团队正常运转的必要条件，是从 大局和整体的角度出发的。员工首先要换位思考，如果对团队的利益 有保障就要服从。如果有不尽完善的地方，要选择正常的程序和方式 提出建议等待回复，只要决定没有触犯法规，员工应该无条件服从。 　　如果采取消极方式对团队的决定进行对抗，受伤害的只会是员工 自己。 规则四：切忌煽动同事与团队对抗，一个正常运转的团队都会对带头 闹事的人“杀无赦” 　　职场中受委屈甚至不公平的事情都是正常的，员工可以选择合适 的方式提出意见，也可以选择到执法部 门寻求帮助。但是采取煽动闹 事的方式解决 问题，往往把自己推到一个更加不利的境地，因为这种 方式是团队是绝对不能容忍的。结果问题没有解决，自己还被辞退。 规则五：如果你不能为一个团队创造一定的价值，起码不要成为制造 麻烦的因素 　　 团队里成员形形色色，个性各异，有的员工喜欢用小手腕制造麻烦、 造谣惑众来达到一些目的。一个人的为人和能力在团队成员的长期合 作中，大家都会有一定的判断。 　　小手腕能让一个人得到短期利益，一旦其他成员了解了他以后，他 便很难立足。要在组织里长期生存下去，大聪明是必要的。 规则六 ：对于上级安排的临时性工作，一定要及时反馈 　　有时上级会安排临时性的工 给你，这些工作可能非常紧