由游客动机探讨阿聪师糕饼生活馆之解说媒体设施.pptVIP

目 錄 緒 論 研究背景與動機 研究目的 研究範圍與對象 文獻回顧 解說媒體定義與 分類 解說媒體分類 與設計原則 解說評估內涵 解說評估方法 遊客參與動機 研究方法 研究架構 研究假設 操作型定義 問卷設計 抽樣方法 研究背景與動機 ?傳統產業轉型 ?製造業服務化 ?創意生活產業發展計畫 - 觀光工廠 ?觀光工廠透過工廠參觀、實作體驗、 教育解說，提供遊客遊憩體驗 ?較缺乏休閒產業景點之解說相關研究 ?解說成效評估可以檢測目前解說內容是否符合遊 客需求 研究目的 1. 瞭解參觀「阿聰師糕餅生活館」之遊客屬性，包 含人口統計變項以及旅遊特性兩方面 2. 暸解遊客參觀「先麥芋頭糕餅生活館」 之動機 3. 遊客之解說媒體偏好 4. 瞭解遊客對於館內解說媒體設施的重視程度 5. 瞭解遊客對於館內解說媒體設施的滿意程度 研究目的 6. 探討遊客屬性與參觀動機之間的關係 7. 探討遊客屬性與解說偏好之間的關係 8. 探討遊客參觀動機與館內解說媒體設施重視度之 間的關係 9. 探討遊客參觀動機與館內解說媒體設施滿意度之 間的關係 10. 探討遊客對於解說媒體設施之重視度與滿意度之 間的關係 研究範圍與研究對象 研究範圍 ?大甲阿聰師糕餅館之解說媒體 研究對象 ?來館參觀之遊客 文獻回顧 解說媒體定義與分類 解說媒體分類與設計原則 解說評估內涵 解說評估方法 遊客參與動機 解說媒體的定義與分類 解說媒體的定義 ?解說媒體指的是將解說訊息、主題，傳達給遊客 的方法、設置與工具 (Sharpe ， 1982) 解說媒體的定義與分類 提出學者 分類方式 詳細分類內容 Sharpe (1982) 人員 ( 參與式 ) 解說 資訊服務、帶隊解說、講演、 活現解說與文化表演 非人員 ( 非參與式 ) 解說 視聽多媒體、書面材料、自導 式活動、展示設施、遊客中心、非 現地解說 蔡惠民 (1989) 人員解說服務 專業解說員、常年與季節性之義工 或特約解說員 非人員解說服務 印刷出版品、視聽出版品、室內展 示、室外解說、區外解說 解說媒體的定義與分類 ( 續 ) 提出學者 分類方式 詳細分類內容 張明洵、 林玥秀 (1992) 人員解說服務 資訊服務、知性之旅、據點解說以 及現場表演 非人員解說服務 視聽器材、解說標誌牌、解說出版 品、自導式步道、自導式汽車導遊、 展示設施以及遊客中心 楊明賢 (1999) 人員解說服務 資訊服務、活動引導解說、 解說講演、生活劇場 非人員解說服務 視聽器材、解說牌誌、解說出版品、 自導式步道、自導式汽車導遊、展 示 解說媒體分類與設計原則 ? 整理文獻回顧之解說媒體分類、解說牌原則、展 示之相關理論，彙整出解說媒體分類與設計原則， 作為淬取出與本研究基地相關之解說媒體分類與 評估原則 ( 見圖 ) 解說媒體分類與設計原則 ( 本研究整理 ) 分類 依解說內容與 形式分類 細項分類 解說之特色 設計原則 館內 使用 人 員 解 說 資訊解說 提供遊客資訊與 尋求支援。 ● 帶隊解說 沿事先規劃好的 路線與有興趣的 地點參觀造訪 ● 據點解說 在公佈的時間和 地點所作的發表 將地區的自然 人文故事串聯 起來 活現解說與 文化表演 以生活場景或真 正的服裝、語言、 歷史文物和建築 呈現 場地、表演者 表演技巧、表 演內容資料的 真實性 ● 非人員解說媒體分類與設計原則 ( 本研究整理 ) 分類 依解說內容與 形式分類 細項分類 解說之特色 設計原則 館內 使用 非 人 員 解 說 視聽多媒體 藉固定播放錄 音帶、閉路電 視 等傳達資料 求精良、時 間在 15 分鐘 以內 ● 書面材料 解說標誌 可重複提醒說 明，用於不設 合有聲媒體之 地點 快速呈現資 訊、簡單易 懂、設戶外 材質耐用 解說牌 同解說標誌 安全、尺寸 大小、圖文 搭配、文字 大小、內容、 適合對象等 ● 解說出版 品 優點是敘述詳 細以及回家後 可再使用 非人員解說媒體分類與設計原則 ( 本研究整理 ) 分類 依解說內容與 形式分類 細項分類 解說之特色 設計原則 館內 使用 非 人 員 解 說 自導式活動 自導式步 道 沒有解說員的 引導下，自行 參觀與體驗 自導式汽 車旅遊 鼓勵家庭參與 非人員解說媒體分類與設計原則 ( 本研究整理 ) 分類 依解說內容與 形式分類 細項分類 解說之特色 設計原則 館內 使用 非 人 員 解 說 展示設施 靜態展示 圖片、文字、模 型、實物 主題生活化、 快速給予重 點、訊息、 符合各年齡 需求、吸引 力、持續力、 教導力、文 字內容正確、 內容輪替性、 動線明朗、 展示櫃尺寸 ● 影像展示 影片、動畫、 電腦繪圖 演示展示 實驗裝置、解說 或表演人物 可動展示 動力、操作模型 模擬展示 模擬裝置 互動展示 A Q 裝