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电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 31 一、 电子商务系统安全管理的基本概念 2 ．电子商务系统的安全要求 （ 1 ）环境的安全 ? 机房环境安全 ? 行政管理安全 ? 社会环境安全 电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 32 一、 电子商务系统安全管理的基本概念 2 ．电子商务系统的安全要求 （ 2 ）网络系统的安全 ? 端系统的安全 ? 接人系统安全 ? 传输系统安全 ? 网络系统安全 ? 软件和数据库资源的安全 电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 33 一、 电子商务系统安全管理的基本概念 2 ．电子商务系统的安全要求 （ 3 ）交易信息和数据的安全 ? 有效性 ? 机密性 ? 完整性 ? 可靠性 / 不可抵赖性 ? 具备审查能力 电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 34 二、网络系统安全管理 1 ．硬件的日常安全管理 需要进行管理的硬件设备主要有： （ 1 ）网络设备 （ 2 ）服务器和客户机 （ 3 ）通信线路 电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 35 二、网络系统安全管理 2 ．软件的日常安全管理 （ 1 ）支撑软件 支撑软件一般来说主要包括操作系统 Unix 或 WindowsNT ，数据库 Oracle 或 Sybase 等， 开发工具 ASP 、 Java 语言等。对于操作系统 （以 SCOUnix 为例），一般需要进行以下的安 全管理与维护工作： ? 定期清理日志文件、临时文件。 ? 定期整理文件系统。 ? 监测服务器上的活动状态和用户注册数。 ? 处理运行中的死机情况等。 电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 36 二、网络系统安全管理 2 ．软件的日常安全管理 （ 2 ）应用软件 ? 应用软件的管理和维护主要是版本控制。为了保 持各客户机上的版本一致，应设置一台安装服务 器，当远程客户机应用软件需要更新时，就可以 从网络上进行远程安装。但是，远程安装应选择 网络负载较低时进行，特别是安装大型应用软件， 最好在晚上进行，以免影响网络的日常工作。 电子商务系统的维护运营与安全管理 第七章 电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 2 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 ? 了解电子商务系统维护运营与安全管理 的主要工作范围； ? 掌握系统维护工作的特点和主要内容； ? 掌握系统运营管理的主要策略； ? 掌握系统安全管理的主要工作。 学习目标 电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 3 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 ? 第一节 电子商务系统的维护 ? 第二节 电子商务系统的运营管理 ? 第三节 电子商务系统的安全管理 ? 本章小结 电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 4 第一节 电子商务系统的维护 一、电子商务系统维护的基本概念 二、电子商务系统维护工作的特点和主要内容 三、电子商务系统维护工作的组织与管理 电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 5 一、电子商务系统维护的基本概念 1 ．系统维护的重要性 系统维护就是为了保证系统中的各个要素随着环 境的变化始终处于最新的、正确的工作状态。它 是电子商务系统可靠运行的重要技术保障，应给 予足够的重视。 电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 6 一、电子商务系统维护的基本概念 2 ．什么是系统的可维护性 ? 可维护性是指对系统进行维护的难易程度的度量， 一般说来，影响系统可维护性主要有以下三个因 素： （ 1 ）可理解性。 ? 它表现为外来读者理解系统的结构、接口、功能 和内部过程的难易程度。 （ 2 ）可测试性。 ? 它表现为对系统进行诊断和测试的难易程度。 （ 3 ）可修改性。 ? 它表现为对系统各部分进行修改的难易程度。 电子商务系统建设与管理 第七章 电子商务系统的维护运营与安全管理 7 二、电子商