职业经理人面试技巧.pdfVIP

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职业经理人面试技巧 【篇一:hr经理人必备-面试技巧大全】 一、面谈提 问技巧 1.提 问的方式 (1)终止式 (2)开放式 开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对ojt(onthejobtraining=工作场所 教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。 开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。 (3) 引导式 问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形 势看法如何?……不是很好吧?” 这种 问法一般来说最好避免,除非你心中有数。 (4)假想式 采用“如果”的问 方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。若是 用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。 (5)单选式 问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢? 还是认为自己太自负?这种 问法未免过分,应该避免。 (6) 多项式 同时连续提出好几个 问 。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你 在职位上有什么优势?劣势?”这种 问法很难得到完善的答案。 2.主持人的“ 自问”准备 “ 自问”准备,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会: (1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职 位? (2)我需要该申请人在有关职位上工作多久? (3)该申请人以前在有关职位上工作了多久? (4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗? (5)假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么 困难? (6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程 吗? (7)我将与该申请人以什么形式合作? (8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗? 3.如何编制面试问话提纲 (1)面试提纲是整个面试过程中的 问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者 提出 问 ,了解应聘者素质和能力,控制面试进程。 (2)面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。 (3)提 问的 目应具体、明确。 (4)面试提纲由若干面试项目组成,如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神 ”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提 问、 考察。 (5)同时,应聘者有着不同的情况和经历,不必要每个人选都用同一套 提纲依序一 问到底。因此,每一面试项目可从不同角度出一组 目,以便于 面试时选择。 (6)面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较多 ,适合于提问各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的,以便对 职位要求中有代表性的东西有所了解。 二、面谈放松技巧 在面谈前的准备阶段,主试人的主要工作,其实是设法令自己及应聘者放 松。 1.让自己放松 有些主试人喜欢利用招聘面谈,来向其他高级同事证明他有高明的面谈技 巧,或令应聘者无言以对的口才,他们可能会发问一些极难回答的问 ,令 面谈气氛向负面方向发展。也有一些主试人自以为可操生杀大权,手握尚 方宝剑,态度因而较为倨傲,不乐意用亲切友善的行为来与应聘者接触,无 形中为面谈加压,令应聘者心理负上额外的担子。 这种行为首先会令主试人分心,难以集中精神准备面谈;而且,有经验的应 聘者便会乘虚而入,趁主试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来, 引导主试人步入面试的误区(有关面试误区的讲述见下文),作出了错误的 招聘决定。而经验较浅的应聘者会因此比较紧张,影响正常发挥。 下列方法可协助主试人,在进行招聘面谈前,令自己平静下来: (1)面谈前十五分钟,结束其他工作,从会议中走出来,或放下手头上的文 件;到洗手间走一趟,整理一下衣装,慢慢地走回办公室。 (2)取出应聘者的资料,翻看一遍,不要强逼自己记忆,只需记着姓名,便足 以顺利地打开话匣。 (3)将原先拟好的面谈问 ,放入档案夹内,现翻看“面谈评价量表”,重温 要在面谈中了解的各个工作表现、维度。 (4)若面谈室没有纸和笔,准备两枝笔及一些纸张。 (5)准备名片,应聘者可能会索取。 (6)开始面谈前,心中念一遍:“我已准备好了。”向自己微笑,然后

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