精选各种不同类型员工的管理42.ppt

针对完美主义员工的管理： ? A. 放大完美主义型员工的优点 —— 晕轮效应 讲究条理、善于分析、精确、一丝不苟、擅长做 记录、做图、制图、分析别人弄不清楚的问题； ? B. 关注完美主义员工的敏感性（三明治式的批评 方式、一次只批一件事且一次只批几分钟）； ? C. 列出任何计划的长处及短处； ? D. 保持自身的完美形象。 ? 三明治批评（汉堡式批评） 案例 1 ： 你这泼猴，一路不辞辛苦保护师傅西天取 经 · · · · · · 为何这次独自弃师回花果山，不信不 义 · · · · · · 去吧，我相信你定能发扬光大，保师傅西 行取得真经！ 案例 2 ： 父亲要求女儿收拾房间的故事 4 ） . 闷葫芦型老黄牛员工的管理： 特点 ： ? 优点： a. 稳定的保持原则； b. 耐心的忍受惹事者； c. 平静地聆听别人说话； d. 天赋的协调能力，把相反的力量融合； e. 恪尽职守，善于倾听； f. 有安慰受伤者的同情心（同理心）， g. 在周围所有人都惶恐不安时，仍保持头 脑冷静； h. 充满信心的去生活，甚至敌人都找不着 他的把柄。 ? 缺点： a. 过于敏感； b. 缺乏主见； c. 从来不向他 人透露自己 的想法 针对“闷葫芦型老黄牛”员工的管理： ? A. 尊重对方的性格特点； ? B. 给予其适当的耐心与热情； ? C. 寻找共同点； ? D. 注意说话方式（多提封闭式问题；少提 开放式问题）。 8. 如何容人之短？ 1 ） . 推诿责任员工的管理： A. 来自管理者的原因； ? a. 过分严厉的处罚； ? b. 没有明确员工的责任。 ? C. 没有正确的分派责任。 上司如何躲开推诿责任的陷阱： ? 法则一、员工的问题： “任何时候当我帮助你解决这样或那 样的问题时，你的问题都不应成为 我的问题。你的问题一旦成为我的 问题，那你就不再有问题，我不会 帮助一个没有问题的员工。 ? 法则二、员工的责任： “这次面谈结束后，问题应该由你带 出去 —— 正如由你带进来一样。你 可以在任何约定的时间向我求助， 然后我们共同决定下一步谁应采取 什么行动”。 ? 法则三、员工的行动： “在偶尔需要我采取行动的情况下， 我们俩要共同决定，我不会单独采 取任何行动”。 另外三个解决方案： ? A. 树立敢于承认错误的榜样； ? B. SMART ； ? C. 将主动性转给下属并一直留下去。 爱找茬员工的管理： ? 出现“爱找茬”员工的主要原因 — — 在于这些员工有比较强的嫉妒心 里，并且本身有极不安全感。在别 的同事工作比较好的时候，他发觉 自己不安全，就开始挑同事的毛病， 试图从中获得某种安全感。 请讨论： 对爱找茬类员工该如何管 理？？？ 各种不同类型员工的管理 ? 管理是一门深奥却又极简单的学 问，管理就是管住人心 —— 张锦贵 ? 特别难相处，但是工作业绩特别好； 工作缺乏动力，不愿意下班后多待 1 分钟；倚老卖老，经常挑战管理者的 权威等等。这些员工不断触碰公司纪 律底线，经常因为一些让人无法接受 的行为举止而在员工团队中引起混乱， 从而导致整个团队工作效率下降。这 些员工是造成员工管理困难的主要因 素。 2. 合格但不合适 合格又合适 不合格又不合适 不合格但合适 ? 请列举出你所遇到的“给你 造成管理困难的员工类型”？ 3. 造成管理困难的员工类型： 用人之长 容人之短 功高盖主 推诿责任 标新立异 爱找碴儿 完美主义