网上订餐需求分析.pdfVIP

******************** **************** 网络订餐需求分析报告 ****** 课程名称： ********* 小组成员： ************** ************** 1 1 “饿了吗”学校网上订餐系统需求分析报告 一．研究意义 随着学校学生人数的增加，学生对餐饮服务的要求更加高；许多学生 不满足于学校食堂的餐饮或嫌学校食堂就餐排队时间长，而选择回宿 舍点外卖，所以网上订餐及配送是一种个性化、多样化的服务产业。 随着网络技术的发展和普及，将餐饮服务与个性化、多样化服务的电 子商务相结合，形成了方便、快捷、个性化的网上订餐系统，通过网 上订餐,顾客不必亲临现场,便可以为自己、朋友等点一份既营养又实 惠的美食。其最大的优势在于：图文并茂，信息能够及时更新和在线 查看，并有效地解决了传统就餐过程出现的排队，拥挤，信息不能及 时更新的现象。这样既节省了时间，也可以为广大学生用户提供更多 选择。 市场前景 据不完全统计，我们学校有点过外卖的人数占学生总人数的 90%以 上，现在学生宁愿点外卖也不愿去食堂就餐的原因有如下几点。 1.大学校园食堂饭菜变化较少，而且味道不太合口。 2 2.大学生普遍都的懒惰心理。 3.大学食堂与宿舍距离有一定距离，大学课程比较分散。学生去食堂 就餐嫌麻烦。 所以大学校园外卖点餐系统是非常有市场前景的。 功能分析 根据对该系统的分析，该系统应具有如下功能： 1.顾客登录网上订餐系统进行菜单浏览 显示菜品的各种信息，可分类查询、动态搜索、设计页面分类、布 局排版；以方便顾客浏览选择。 2.顾客注册为会员 顾客访问本网站，直接进入本网站主页。可选择登陆，若为注册可 选择注册，只有注册顾客方可点餐。注册提供顾客名和密码，顾客名 能自动检测，若已存在则提示不可用。另外加入记住密码功能，登陆 一次可在两周内无需再次登陆，直接进入登陆状态。 3.顾客个人设置 自己的个人信息进行更改，比如联系电话。以及账户密码。 3 4.顾客购物车 对已选的菜单进行更改，选择更改数量或者取消选择。当顾客确定 订餐完毕后，顾客将其提交只服务器后台点餐系统，并生成订单。 以下为顾客点餐流程： 1. 菜品详细信息 显示餐品中某一餐品的详细信息，包括菜名，配料，口味，价格等， 以供顾客放进自己的购物车。 2. 购物车 实现对已定菜品的管理，包括增加菜品，删除菜品，修改数量。 3. 提交购物车并生成订单 接受购物车信息，随即获取订单号，动态刷新顶单状态，固定时间（如 30 秒）完成一道菜，顾客可继续修改为完成的菜品，已完成菜品无 法进行操作，顾客修改订单并保存。 4. 结帐付款 选择付款方式及对此次订餐的评价。 5.结束订餐 。 5. 管理员后台管理 4 1 ．管理员在后台登录后，可以创建新的管理员。 2 ．管理员可以对餐厅网上订餐系统上的菜单进行添加、删除和 修改，比如更改菜单的图片，价格，菜单的描述，更换新品，添加新 菜等。 3 ．管理员对菜单进行管理，确定订单的生成。 4 ．订单提交厨房予厨师，生产菜品。 5 ．转交外卖派送员派送。 具体功能表： 功能类型 子功能 功能管理 客户注册 客户登陆 客户操作