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一 单选题
1、 被称为研究组织内部人的行为的里程碑是( )。
A.1949 在美国芝加哥召开的科学讨论会
B.霍桑试验
C.1914 年利莲吉尔布雷斯出版的《管理心理学》
D.泰罗的《科学管理原理》
答案:A
2、 不仅提出需要层次的满足-上升趋势,而且也指出挫折-倒退趋势的理论
是( )。
A.需要层次论
B.成就需要论
C.ERG 理论
D.双因素理论
答案:C
2、 双因素理论的提出者是( )
A.马斯洛
B.赫兹伯格
C.麦克利兰
D.波特
答案:B
3、 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象,进而将此扩大为他的整
体行为特征,这种知觉属于( )。
A.知觉防御
B.晕轮效
C.首因效
D.定型效
答案:B
3、 在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上,冲突的处理方式是( )。
A.强制
B.开诚合作
C.妥协
D. 回避
答案:A
4、 行为测量的有效性,既反映某种行为特征的真实性和正确性,被称为测量
的( )。
A.常模
B.信度
C.效度
D.变量
答案:C
5、 一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是:
( )。
A.气质
B.能力
C.个性
D.性格
答案:B
6、 由组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制,有规定的权力和义
务,有明确的职责和分工的群体属于:( )。
A.非正式群体
B.正式群体
C.小群体
D.参照群体
答案:B
6、 过程型激励理论包括( )
A.期望理论、公平理论
B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论
C.X 理论、Y 理论
D.挫折理论、归因理论、强化理论
答案:A
7、 赫兹伯格认为,激励员工的关键在于( )。
A.提供给员工更高的工作报酬
B.加强对员工的监督和控制
C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务
D.创造良好的工作条件
答案:C
8、 工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,
或从事连锁性的工作,( )可能达到最高的工作绩效
A. 同质群体
B.异质群体
C.混合群体
D.简单群体
答案:A
9、 不同层次领导者所需能力结构是有差异的。对于高层领导者而言,最重要
的能力是( )
A.技术能力
B.交际能力
C.行政管理能力
D.沟通能力
答案:C
9、 在霍桑实验的基础上,梅约提出了与以往不同的人性假设,即( )。
A.经济人假设
B.社会人假设
C. 复杂人假设
D. 自我实现人假设
答案:B
10、 麦克利兰的研究表明,对主管人员而言,比较强烈的需要是( )。
A.成就需要
B.权力需要
C.社交需要
D.安全需要
答案:A
13、 领导是个体运用( )影响其他人自愿努力去完成群体或组目标的过程。
A.强迫手段
B.非强迫手段
C.显性手段
D. 隐性手段
答案:B
15、 领导是指引和影响( )在一定条件下实现目标的行动过程。
A.个人
B.群体
C.组织
D.社会成员
答案:D
31、 决
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