第十三章-企业文化5知识课件.pptVIP

第十三章 组织文化 主要内容 第一节 组织文化概述 第二节 组织文化的类型 第三节 组织文化的形成与变革 第四节 跨文化管理 第一节 组织文化概述 组织文化概述 组织文化的特质 组织文化的分化 组织文化的作用 （二）组织文化的特质 组织在对客户和雇员需求的敏感性上表现出不同。 第一 组织在鼓励员工创新的态度上表现出不同。 第二 组织在如何看待风险的价值上表现出不同。 第三 组织在对沟通自由的开放程度上表现出不同。 第四 （三）组织文化的分化 一个组织中相同工作领域或者相同部门中的员工倾向于拥有共同的态度和价值观，而不同工作领域或不同部门中的员工其态度和价值观大都不尽相同，这就是说在这些不同的亚群体中可能存在着我们所谓的亚文化，这种亚文化存在于组织中的个别部门而不在于整个组织。通常，这些亚文化的差异体现于职能的不同（即工作性质的不同）和地域的不同（即员工之间的物理距离）。在现实中，几乎所有规模较大的组织中都存在着按照职业、专业或者部门划分的亚文化。 同时我们也不能否认组织中主流文化的存在，这是一个组织独具特色、具有象征意义的“性格”。组织中的主流文化体现为组织的核心价值观，以及整个组织所共享的共同愿景。就一般意义而言，组织中的亚文化可能会具备自己独特的价值观体系，但同时也是融合于整个组织的核心价值观系统之中的。因此，我们不应当将亚文化作为完全独立的对象来讨论，而应当将其放置于组织的主流文化之中加以探讨。 （四）组织文化的作用 为组织成员提供认同感 1 激发员工对组织目标的献身精神 2 澄清并强化组织成员的行为标准 3 第二节 组织文化的类型 1 谢恩的组织文化模型 2 组织文化的双S立体模型 3 组织文化的调查与解释 谢恩的组织文化模型 六个独立因素 人类关系本 质之假设 空间本质之假设 人类活动本质之假设 事实与真理本质 之假设 人性本质之 假设 时间本质之假设 组织文化的双S立体模型 ——组织文化中的两个从属维度 社交性是表示组织成员之间的融洽程度的一个指标。 社交性维度 团结性所描述的不是组织成员之间是否相亲相爱，相反，它着重描述的是着重成员对组织任务与目标所持有共识的一致程度。 团结性维度 组织文化的双S立体模型 ——四种类型的组织文化 社交型组织文化是一种社交性程度高但团结性程度低的组织文化，其特点是组织内成员之间关系非常融洽，组织氛围轻松愉快。 利欲型 利欲型组织文化其特点是社交性程度低且团结性程度高。 分散型 分散型组织文化的特点是社交性程度和团结性程度均很低。 融合型 融合型组织文化的特点是社交与团结性同时保持较高的水平。 社交型 组织文化的调查与解释 不存在单 一的文化 第一 组织文化没 有优劣之分 第三 组织文化并 非一成不变 第二 在解释调查信息时，应注意以下方面： 第三节 组织文化的形成和变革 1 组织文化的形成 影响组织文化形成的因素 传播组织文化的工具 2 组织文化的变革 劳动力的构成 合并与并购 有计划的创新 （一）组织文化的形成 影响组织文化形成的因素： 公司的创建者 成长历程 同事之间的交往 （一）组织文化的形成 传播组织文化的工具： 标识 传奇 行话 仪式 规章制度 （二）组织文化的变革 组织的新成员与原有成员之间不可能完全相同，这种差异会给组织内已有的文化带来冲击。从另一个角度，由于组织是由来自不同文化背景的个体构成的，组织文化的相应变化也是在情理之中的。 劳动力的构成 组织文化通常是相对稳定的，但并非一成不变。其中重要的一点是，无论组织文化可能发生什么样的变化，其根本的动力都在于组织希望以创新的方式来摆脱当前的困境，而组织文化变化也正是依赖于这种创新的程度。 有计划的创新 组织文化变迁的另一个也是更为显著地原因是公司之间的合并与并购，也就是说，一个公司收购或者说合并另一个企业。 合并与并购 第四节 组织文化的功能 导向功能：所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。 约束功能：企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。 凝聚功能：企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。 激励功能：共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。 调适功能：调适就是调整和适应。 辐射功能：文化力不止在企业起作用，它也能通过各种渠道对社会产生影