第六章数据分析4讲解材料.pptVIP

第三节 数据资料的概括技术 集中趋势的概括技术 指次数的分布趋向集中于一个分布的中心。其表现是次数中心附近的变量值的次数较多，而相距次数分布中心较远的变量值，其次数较少 。 众数、中位数和平均数 众数M 众数是出现最频繁的数值，是分布中的高峰。 无众数数据: 10.3 4.9 8.9 11.7 6.3 7.7 一个众数数据: 6.3 4.9 8.9 6.3 4.9 4.9 一个以上的众数数据: 21 28 28 41 43 43 中位数 中位数是指把所有数据按照升序或降序排列后居中的数值。 如果数据为奇数项，中位数是中间位置的数值 如果数据为偶数项，中位数是中间位置两个数值的平均数 中位数 数据 :10.3 4.9 8.9 11.7 6.3 7.7 顺序 :4.9 6.3 7.7 8.9 10.3 11.7 位置 :1 2 3 4 5 6 当总体单位数n为奇数时 当总体单位数n为偶数时 平均数 反映总体分布的集中趋势； 反映总体现象的共性特征； 是总体分布的重要数量特征值； 甲乙两个企业生产三种产品的单位成本和总成本资料 比较哪个企业的总平均成本高？并分析其原因。 尽管两企业的单位成本相同，但单位成本较低的产品在乙企业的产量中所占比例较大，因此拉低了总平均成本。 * 第六章 数据分析 本章主要内容 第一节 数据分析概述 第二节 交叉列表分析 第三节 数据资料的概括技术 市场调查数据分析是指根据市场调 研的目的，运用多种分析方法对市场调查 收集整理的各种资料进行对比研究，得出 调研结论，并撰写调研报告的过程。 数据分析概述 频数分布 有时营销调研人员需要了解有关单个变量的信息 本品牌的使用者中有多少称得上是品牌忠诚者？ 有多少个顾客对新产品很熟悉？多少比较熟悉？ 有多少顾客对饭菜的口味满意？多少不满意？ 频数分布：了解对一个变量选择不同取值的调查对象数量。 对一个变量的频数分布会产生频数、百分比、 累积百分比几个数据。 频数分布 作用： 有助于明确未回答者的多少，同时也能显示不合格答案的多少； 可以检验奇异值和极端值； 根据频数分布可以划出各种统计图形。 频数分布 频数分布 频数分布 第二节 交叉列表分析 交叉列联表分析是同时描述两个或两个以上变量联合分布的统计技术。 进行交叉列联分析的变量必须是离散变量，并且只能有有限个取值，否则要进行分组。 列联表可以清楚地表示变量之间的相互关系。 居住时间与对百货商场的熟悉程度的交叉列联分析 单位：频数 熟悉程度 居住时间 ? 13年以下 13-30年 30年以上 合计 不熟悉 45 34 55 134 熟悉 52 53 27 132 合计 97 87 82 266 居住时间与对百货商场的熟悉程度的交叉列联分析 单位：% 熟悉程度 居住时间 13年以下 13-30年 30年以上 不熟悉 46.4 39.1 67.1 熟悉 53.6 60.9 32.9 合计 100.0 100.0 100.0 列百分比 居住时间与对百货商场的熟悉程度的交叉列联分析 单位：% 熟悉程度 居住时间 ? 13年以下 13-30年 30年以上 行合计 不熟悉 33.6 25.4 41.0 100.0 熟悉 39.4 40.1 20.5 100.0 行百分比 比较上面两个表，你选择哪种百分比？ 建议：对自变量取百分比 自变量为列变量，取列百分比 自变量为行变量，取行百分比 交叉列表中变量（因素）的选择 例：某保险公司对影响保险户开车事故率的因素进行调查，并对各种因素进行横列表分析。 39%的保险户在开车时出现过事故。 男性在开车时出现事故的百分比高于女性。 事故率与驾驶距离成正比而与性别无关。 选择和确定横列表分析中的变量，包括其内容和数量，应根据调研项目的特征而异。 横列表使用成功取决于研究者选择关键变量以及根据这些因素组成横列表的能力。 在简单的事实收集研究中，要考虑的因素已在调研要求中明确列出，只不过把资料按需要的形式组合。例：家庭收入水平与摄象机的拥有率。 在描述性研究中，研究者有较大的自由度来选择因素，表中所需因素取决于委托人的要求和研究者直观的探索。 在探索性研究中，可凭直觉选择所用于横列表的因素。例：影响消费者购买行为的因素，如年龄、性别、家庭生命周期、收入、教育等加以考虑。 因素的选择在资料收集之前决定。 三变量的交叉列联表分析 引入第三变量后再进行交叉列联分析，则可能出现以下四种结果： 剔除外部环境的影响，使原先两变量间的关系更单纯。 否定