行政文员面试题.pdfVIP

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行政文员面试题库 1、请写出企业常用的公文文种? 企业常用的公文文种:决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、 报告、请示、批复、条例、规定、函、会议纪要    公司常用公文种类主要有: (1)请示:请上级指示和批准,用“请示“。 (2)报告:向上级机关汇报工作,反映情况,用“报告“。 (3)指示:对下级机关布置工作,阐明工作活动的指导原则,用“指 示“。 (4)布告、公告、通告:对公众公布应当遵守或周知的事项,用“布 告“。 向国内外宣布重大事件,“用公告“。在一定范围内公布应当遵守 或周知的事件,用“通告“。 (5)批复:答复请示事项,用“批复“。 (6)通知:传达上级的指示,要求下级办理或者需要知道的事项,批 转下级的公文或转发上级、同级和不相隶属单位的公文,用“通知“。 (7)通报 :表扬好人好事,批评错误,传达重要情况以及需要所属 各单位知道的事项,用“通报“。 (8)决定、决议:对某些问题或者重大行动作出安排,用“决定“。 过会议讨论通过,要求贯彻执行的事项,用“决议“。 (9)函:平行的或不相隶属的单位之间互相商洽工作,向有关主管 部门请示批准等询问和答复 问题。 (10)会议纪要:传达会议议定事项和主要精神,要求有关单位共同 遵守执行的,用“会议纪要“。 2、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工 作? 行政管理工作可以说是千头万绪、纷繁复杂。企业行政人员 每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务。但是,这些事务只不过 是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。概括起来说,行政管理在企 业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心, 服务是根本。究而言之,行政管理的实质就是服务。行政部门还必须 在“管理“、“协调“和“服务“三方面再上一个档次,才算是一个合格的现 代企业的行政管理者。 从“管理“方面来说,行政部门不能满足于在日常事务的层次 上做好领导的“参谋和助手“,还必须在公司的经营理念、管理策略、企 业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考,并且高屋 建瓴地在实际工作中加以贯彻落实,成为领导不可缺少的“高参和臂膀“。 这就要求行政部门的领导者不能满足于做一个事务 义者,而是要做 一个有思想、敢创新、有冲力的领导者;换句话说,他不能仅仅满足于 做好一个战术家,还要努力做好一个战略家。很显然,也只有一个有 思想、懂战略、敢创新、有冲力的人,才能把行政工作做得更好,做得 再上一个档次。 从“协调“方面来说,行政管理者不能简单地以传达领导的命 令、完成领导交办的任务为满足;也不能凭借自己在企业的独特地位 对各个部 门颐指气使,以权压人。行政部门应 动做好上与下、左与 右、里与外的沟通,在充分沟通的基础上做好协调。没有充分沟通的 协调不成为真正的协调。 从“服务“上说,行政部门要甘当幕后英雄的角色。因为行政 服务干得再出色,毕竟是服务于企业的最终目的的。行政部门的工作, 特别是后勤服务工作,永远不要奢望成为企业关注的“ 中心“。不但不 可能,而且不应该。因为如果一个企业的关注点不幸竟在于行政部门, 那只能说明一点,即行政工作做得实在太糟糕,影响了企业各方面的 工作,影响了企业最终目的的实现,以致于引起大家的关注。行政管 理的理想境界应该是“润物细无声“。行政部门最忌讳处处显示自己的 存在,与其它部 门抢镜头,争荣誉。行政部门应该象一部自动化程度 很高的机器,这头原料(任务)进去,那头成品(结果) 出来;其中的许许多 多曲曲折折,都消化在行政体系之内,切忌为自己评功摆好,四处张 扬,浪费别人的时间、精力和感情。要反对利用自己对公司资源的支 配权只顾为自己谋取私利或便利的行为,特别要反对把行政部门变成 “ 门难进,脸难看,事难办“的官府衙门。管理是要执行制度的;但执行 制度也是一 门艺术,并不一定要搞得剑拔弩张,刀光剑影。特别是在 高素质人才集中的地方,更要注意对人的尊重。行政工作要做得有人 情味。 3 、请拟一份关于国庆节放假的通知。 通知 庆国庆节,举国同欢,公司放假一星期(10 月 1 号-10 月 7 号), 10 月 8 号照常上班。 注意事项如下

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