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* * 第五章 消费习俗与消费流行对消费者心理的影响 一、消费习俗 概念：社会风俗的重要组成部分，是人们日常生活消费过程中由于自然的、社会的各方面原因而形成的各具特色的风俗习惯。 特点： 长期性 社会性 区域性 独特性 非强制性 类别： 喜庆类消费习俗 纪念类消费习俗 宗教信仰类消费习俗 社会文化类消费习俗 地域性的生活消费习俗 二、消费流行 1、含义 在一定时期和范围内，大部分消费者呈现出相似或相同行为的一种消费现象。 2、内容 物质的流行 行动的流行 精神的流行 3、消费流行的动因 社会文明程度、个性意志的自我表现 、从众与模仿、广告传播 4、特点： 骤发性 短暂性 一致性 集中性 地域性 梯度性 变动性 群体性 相关性 回返性 周期性 消费流行周期各阶段的特性及营销对策： （1）流行初发期 观察——分析——预测——试销 充分发挥新闻的权威作用 综合性广告宣传 （2）流行发展期 多数消费者对某种流行商品有所认识，开始产生大量需求。 （3）流行盛行期 商品销售量达到高峰 销售对策：广告宣传、提高产品质量、加强市场预测 （4）流行衰减期 （5）流行过时期 5、消费流行的方式 滴流 横流 逆流 6、消费流行的规律 地区传播规律；从发达地区向不发达地区传播、波浪式传播 人员结构规律：自上而下扩展延伸、横向扩展延伸 产品运行规律 7、消费流行对消费心理的影响 影响认知态度的变化 影响消费驱动力的变化 影响消费心理的反向变化 影响消费习惯与偏好的变化 三、网络消费心理分析 1、网络消费者的消费特征和行为与传统消费者的区别 传统消费者消费的特征： 非专家性 非赢利性 分散性 社会性 *
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