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ⅩⅩ协和医院
缩短出院患者平均住院日有关措施及要求
平均住院日是衡量医院医疗质量和综合管理水平的重要指标之一,也是反映医院内涵建设和工作效率的重要指标。降低病人费用,实现社会、患者、医院三方共赢的和谐局面,特制定缩短出院患者平均住院日的有关措施及要求如下:
一、各科室要高度重视出院患者平均住院日的控制,加强收治病人的计划性,手术有计划地进行安排;规范入院检查,严格执行首诊负责制度、三级医师查房制度、会诊制度及疑难病例讨论等核心医疗制度。及时提出诊疗意见;对病情复杂、危重、疑难的病人及时进行会诊讨论,尽快明确诊治方案。
二、严格执行医疗规范和操作规程,合理检查,避免重复检查及过度治疗,对一些特殊的或需要预约的检查,主管医师应提前与相关科室做好沟通联系,尽早检查。
三、尽量做到专科专治,减少和避免因非专科收治造成诊治延迟。
四、及时与手术麻醉科沟通,做好术前访视,及时安排手术。
五、合理安排科内医师工作,保证治疗、手术及时安全。
六、加强三基知识、专业技术知识的学习与考核,不断提高专业技术水平,减少差错、事故发生,避免不必要的纠纷发生导致平均住院日延长。
七、加强医疗护理工作,减少和避免院内感染及并发症发生。
八、课间、科内及时会诊,明确诊疗方案,缩短住院日。
九、加强临床路径及单病种质量控制指标管理,规范诊疗行为,完善服务流程。
十、医技科室应及时接诊检查病人及出具报告返回科室。
十一、临床科室应加强对危急重症、诊疗不佳、服务不满意、或出现医疗纠纷隐患等重点患者的管理,优化服务流程,保证病人及时检查、及时治疗;避免和减少并发症的发生,尽可能缩短住院时间。
十二、科室应每周对于住院时间超长患者科内要及时查找原因。及时组织讨论、会诊,及时调整治疗方案;若病情复杂需要多科会诊时应及时上报医务科,医务科应及时组织安排科间或多学科会诊,确定治疗方案。
十三、将平均住院日纳入医院质量管理考核评价指标体系,结合科室收治病种特点,结合前3年各科室每月及每年平均住院日统计数据,院部与临床科主任签订平均住院日目标责任书,并对科室平均住院日进行严格考核,纳入综合目标考核。
十四、相关职能部门定期对平均住院日进行汇总分析,查找原因,提出整改方案,不断改进服务流程,缩短科室及全院平均住院日。
ⅩⅩ协和医院
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