绩效管理培训课件（一）.pdfVIP

绩效管理 申海波 2015年9月7日 目录 绩效管理基本知识 绩效管理过程 绩效目标 绩效辅导 绩效考核 结果反馈 绩效管理基本知识 什么是绩效 对，你说得很正确！ 那你的意思是说不但结果 好，过程行为也要好，绩 效才算好，是吗？ 过程 员 工 绩效 结果 顾 问 绩效是指员工在履行岗位职责或角色要求的过程中所表现出来的 关键行为和达成的有效的阶段性结果。 绩效管理基本知识 什么是绩效管理 绩效管理不是简单的任务管理，它 特别强调沟通、辅导及员工能力的 提升。有效的绩效管理需要主管与 员工持续的双向沟通。 绩效管理：就是管理者和员工 双方就绩效目标及如何达到绩效目标达成共识，并 问 顾 增强员工成功地达到绩效目标的管理方法，包括绩 效目标、绩效辅导、绩效考核和结果反馈四个环 节。绩效管理应该是主管日常管理工作的一部分。 没有双向沟通，就不是绩效管理！ 绩效管理基本知识 绩效管理的理念  绩效管理不是简单地进行绩效考核，它是管理者和员工双方共同 确定阶段性绩效目标，并通过辅导、反馈等双向沟通以确保员工 有效达成绩效目标的管理方法。绩效管理不仅关注工作结果，同 时也关注达成结果的工作过程。  绩效管理必须自然地融入部门日常管理工作中才有其存在价值。 双向沟通的制度化、规范化是绩效管理融入日常管理的基础。  帮助下属提升工作能力与完成管理任务同样都是管理者义不容辞 的责任。  员工的工作包括本部门工作和跨部门团队的工作。绩效考核是立 足于员工现实工作的考核，强调员工的工作表现与工作要求相一 致，而不只是基于其在本部门的工作表现进行评价。 绩效管理基本知识 绩效管理的目的  强化以责任结果为导向的价值评价体系，不断提高人均效益和增强 公司的整体核心竞争力。  通过绩效考核引导员工适应公司的业务变革。  明确员工的工作目标，加强主管与员工的沟通，不断提升员工工作 能力和绩效，促进员工和团队的共同发展。  为员工的薪酬、晋升、岗位调配、任职资格、劳动合同等方面提供 依据。 绩效管理基本知识 绩效管理的作用 对公司 对员工 加强工作的计划性，明确工作 加强工作的计划性，明确工作 职