药店连锁门店培训知识.pdfVIP

门店人员须掌握的相关知识 1、我公司连锁门店的经营范围？ 答：（中药饮片）、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生 物制品 2、《GSP》的全称是什么？ 答：《GSP》的全称为 ：药品经营质量管理规范，新版《GSP》自 2013 年 06 月 1 日开始实施； 3、我公司连锁门店的经营方式是什么？ 答：零售连锁 4、零售和批发有何区别？ 答：（1）零售是指将药品直接销售给消费者个体，零售是分销过程 的最终环节 （2） 批发是指将药品销售给药品的经营企业或单位（例 如：医院、诊所、药店、科研机构等等），购 方不是直接使用药 品的消费者个体 （3）我公司连锁门店的经营活动是零售所以不能开展批发 业务 5、处方药的标识是什么？处方药的警示语是什么？ 答：红色的“Rx 和处方药”是处方药的标识，处方药的警示语是 凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购 、和使用 6、非处方药共分为几类 ？各类的标识是什么？非处方药的警示语 是什么？ 答：（1）非处方药共分为 2 类，即甲类非处方药和乙类非处方药，； （2）甲类非处方药的专有标识为红底白字的 OTC 标志，乙 类非处方药为绿底白字的 OTC 标志，非处方药包装的右上角都印 有非处方药（OTC）的专有标识 （3）非处方药的警示语是“请仔细阅读使用说明书并按说明 书使用或在药师指导下购 和使用” 7、处方药和非处方药有何不同？ 答：（1）处方药和非处方药不是药品本质的属性，而是管理上的 界定。无论是处方药，还是非处方药都是经过国家药品监督管理部 门批准的，其安全性和有效性是有保障的。其中非处方药主要是用 于治疗各种消费者容易自我诊断、自我治疗的常见轻微疾病； （2）处方药不能采取开架自选的销售方式； （3）处方药、非处方药 应当分柜摆放，不得混放； （4）处方药只准在专业性医药进行广告宣传，不准在大众进行广告 宣传 ； （5）非处方药经审批可以在大众传播媒介进行广告宣传 ； 8、国家要求哪几类药物必须凭处方销售？ 答：注射剂、含特殊药品复方制剂品种、医疗用毒性药品、第二 类精神药品、其它按兴奋剂管理的药品、精神障碍治疗药、抗病毒 药、肿瘤治疗药、含麻醉药品的复方口服液、曲马多制剂、未列入非 处方药目录的激素及其有关药物、未列入非处方药目录的抗菌药 9、药店不得经营哪几类药品？ 答：不得经营以下几类药品：药品类易制毒化学品、麻醉药品、 第一类精神药品、放射性药品、疫苗、终止妊娠药品、蛋白同化制剂 、肽类激素品种 （胰岛素制剂除外） 10、国家规定的特殊管理药品有哪些？ 答：毒性药品、麻醉药品、精神药品、放射性药品及含特殊药品 复方制剂品种 11、国家实施特殊监管措施的药品有哪些? 答：疫苗、蛋白同化制剂、肽类激素、终止妊娠药品、抗生素、处 方药、药品类易制毒化学品、含特殊药品复方制剂，（含特殊药品的 复方制剂包括含麻黄碱复方制剂、复方甘草片、复方磷酸可待因糖 浆、复方地芬诺酯片等），复方甘草片和复方磷酸可待因糖浆不属 于含麻黄碱复方制剂，它们属于可待因复方制剂； 12、国家对零售药店销售复方麻黄碱制剂是如何规定的？ 答：（1）含麻黄碱复方制剂必须按凭处方销售的处方药管理； （2）不得以开架的形式销售含麻黄碱类复方制剂； （3）销售含麻黄碱复方制剂时一次销售不得超过 2 个最小包装 （4）销售含麻黄碱复方制剂，应当设置专柜由专人管理、专册登记， 登记内容包括药品名称、规格、销售数量、生产企业、生产批号、购