第三章 培训与开发
第一节 培训管理
第一单元 培训需求分析
一、培训需求分析的含义
培训需求分析具有很强的指导性,是确定培训目标、制定培训计划、有效实施培训
的前提,是现代培训活动的首要环节,是进行培训评估的基础,是使培训工作准确、及
时和有效的重要保证。
二、培训需求的调查与确认
即确认培训对象和培训内容:
(一)提出需求意向;
(二)需求分析
1. 排他分析(排除非人因素)
2. 因素(确认该因素是否可以通过培训得到提高)
(三)需求确认
三、培训需求分析的技术模型
培训需求分析的技术模型: Goldstein 组织培训需求分析模型、培训需求循环评估
模型、前瞻性培训需求评估模型、三维培训需求分析模型。
(一):Goldstein 组织培训需求分析模型
培训需求应从组织分析(前提) 、人物分析、人员分析三个方面入手。
(二)循环评估模型
每个循环依次从组织层面、作业层面和员工个人层面进行分析。
1. 组织整体全面的分析
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