浅谈非暴力沟通在师生关系中的应用管理论文.docVIP

浅谈非暴力沟通在师生关系中的应用管理论文 目录 一、 “非暴力沟通”概述 二、 师生之间沟通的问题及原因 （一）教师中心型课堂，缺乏互动 （二）缺乏深入沟通，产生矛盾 （三）冲突式沟通，激化矛盾 三、 “非暴力沟通”在师生关系中的应用 （一）注意区分观察与评论 （二）善于表达感受，适度“示弱” （四）用心倾听，请求帮助 （五）“非暴力沟通”中肢体语言的作用 四、 “非暴力沟通”的意义 （一）“非暴力沟通”对师生关系的改进有重大的意义 （二）“非暴力沟通”对于教学具有重要的意义 正文 摘要：浅谈“非暴力沟通”在师生关系中的应用 作者：未知 ：著名心理学家马歇尔?卢森堡博士发现了“非暴力沟通”模式，依照它来倾听和谈话，能达到情意相通、和谐相处的效果。教育需要师生之间的有效沟通。“非暴力沟通”是一种基于平等、尊重和理解而建立的 关键字：非暴力沟通；师生关系；和谐 中图分类号：G45 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2018）05-142-02 在日常的教育过程中，师生关系的好坏主要体现在沟通方式的运用。常言道，“好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。学会有效沟通，是每个教师的必修课。高效的沟通能够使学生备受鼓舞，积极向上；而低效的沟通则容易加剧师生关系的矛盾。 一、 “非暴力沟通”概述 “非暴力沟通”是一种平等和互爱的沟通方式，早在20世纪60年代，由美国心理学家马歇尔?卢森堡博士提出的。人们借助“非暴力沟通”，既可坦诚地表达自己的意愿，又可以倾听他人内心的感受，从而避免了有意或无意忽略对方感受或需要所带来的伤害。 “非暴力沟通”具备四个基本要素：一是观察，即留心身边发生的事情，准确无误地陈述正在发生的事情，完全不带任何评价。虽然要做到完全客观评价很困难，但我们仍要摒除内心原有的偏见，做到“价值中立”。二是感受，即表达自己的感受。沟通双方若能坦诚表达自己的感受，人们之间的隔阂就容易消解，沟通将会更为顺畅。表达感受时的语气应该平静，肢体动作要恰当，需要适当地“示弱”。三是需要，即体会与感受相关的需要。我们对他人的职责、批评、评论与分析反映了我们的需要和价值观。如果直接说出我们的需要，其他人就较有可能做出积极的回应。美国心理学家马斯洛提出了人的五种需要。人们产生某种需要的根本原因就是因?橛肫湎喽杂Φ哪持中枰?没有被满足。四是请求，即借助具体的描述，提出可以满足需要的请求。沟通是相互的，人们都希望对方能够通过具体行为来满足我们的需要。而这时，如何让沟通双方明白彼此的需要就显得尤为重要。因此，我们要将自己想要的回应具体化、明确化，否则，很可能造成对方的误解而未能达到沟通的效果。“非暴力沟通”看重每个人的需要，其目标是在平等和尊重的基础上建立人和人的联系。 二、 师生之间沟通的问题及原因 师生沟通的重要途径就是课堂。和谐的师生交流便于培养学生的学习积极性，有利于学生成长。但在实际的授课过程中，师生之间的沟通依然存在着许多障碍。 （一）教师中心型课堂，缺乏互动 新课程标准要求在课堂中充分发挥学生的主动性，重视学生的主体地位，形成互动型的教学氛围。但如今的课堂中，仍然是教师讲授为主，多采用注入式教学模式，未能充分调动学生的积极性、主动性。课堂中学生的注意力不集中，走神、玩手机、窃窃私语的不在少数，反而认真听课的学生不多，教师在课堂中犹如在唱独角戏，台下听众却并未投入其中。 （二）缺乏深入沟通，产生矛盾 目前，很多师生之间的交流仍处于表面阶段，较为肤浅不够深入。教师往往较注重课堂中学生的表现，而忽略了学生内心世界的感受，未能全面了解学生的身心发展情况，导致沟通不足容易产生矛盾，使师生关系未能真正达到和谐友好的境界。 （三）冲突式沟通，激化矛盾 学生的不良行为易引起教师的不满情绪，因此对其进行教育，教育的形式一般是言语或者惩罚。若未能注意场合和尺度，用词尖锐刻薄些，容易伤害学生的自尊心，引起学生的言语反驳或是肢体冲突，同时也造成了对教师的不尊重，从而引发师生间的冲突和矛盾，既不利于教师的教学工作，也不利于学生的身心健康发展。 三、 “非暴力沟通”在师生关系中的应用 （一）注意区分观察与评论 “非暴力沟通”的第一个要素就是善于观察，而且是不带任何主观色彩的观察。如果教师不能很好地注意区分观察与评论，那么学生很容易将教师的原意理解为批评或讽刺，从而反驳教师或做出其他消极行为。因此，教师在与学生沟通过程中应避免使用绝对化的词语，如“总是”“从不”“又”等词语。例如，为了制止学生上课睡觉的行为，教师通常会这么表达：“某某，你怎么又在上课的时候睡觉！”或者是“你总是在我的课堂上打瞌睡！”那么这个学生很可能会产生两种做法：一是置之不理，继续我行我素，并不会纠正自己的上课睡觉行为；二是学生被老师的这种语气和评判激怒，立即跳起来反驳教师：“我没有！”师生冲