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《百货生存路还长》等一组管理论文 目录 一些领导为了“面子” 正文 摘要：回应：9月刊特写《百货新经》 下载论文网 对于本土品牌来说，百货渠道目前还不能为其提供可观的利润，仍然处于战略性布局阶段。贵刊选取的几个案例，除了嘉媚乐是从最初坚持走百货渠道，其他如自然堂等品牌都是根植于专营店渠道，然后 关键字：百货生存路还长,一组,回应,月刊,特写,百货新经,下载,论文 回应：9月刊特写《百货新经》 下载论文网 对于本土品牌来说，百货渠道目前还不能为其提供可观的利润，仍然处于战略性布局阶段。贵刊选取的几个案例，除了嘉媚乐是从最初坚持走百货渠道，其他如自然堂等品牌都是根植于专营店渠道，然后再选择往上走。不可否认的是，随着本土品牌试水百货时间的不断推移，一些品牌的形象和运营思维愈加成熟。与外资品牌在更高级别的渠道平台上贴身竞技，本土品牌加速了自身的进步。 进入一个全新的渠道环境，本土品牌无可避免地需要面对因为不适应而带来的阵痛。所以，我们看到了自然堂在代理和自营上的抉择，即便暂时会引起代理商群体的非议，也要顶难而上(当初进百货，不也有人反对)；我们看到了珀莱雅在银泰百货撤柜的哀愁，以及自省培养百货运营专业人才的迫切性；我们看到了丸美为品牌形象而有意控制促销以及从初期广泛布点到如今更重于渠道治理的策略转变。重要的是，我们都在改变。未来，本土品牌从占据中小百货公司到占领主流百货公司，从终端品牌真正成长为消费者品牌，还有很长的路要走。什么时候，贵刊再有《百货新经》出炉，那时候，我们的本土品牌又会做着怎样的调整和努力?――刘恪非 编辑回复：我们会对本土品牌在百货渠道的生存状态保持关注，欢迎随时提供线索。 “最后一公里”伤不起 做电子商务的，时常谈起“最后一公里”的重要性。最后一公里，距离你的消费者越来越近，如果这段距离的服务质量不能保证，之前所有努力都可能功亏于溃，而你随时有可能被你的“亲”回报一个“差评”。事实上，传统企业也逃不过“最后一公里”的牵绊。 最近我就看到有专营店主在韩束CEO吕义雄的微博里反映：河南郑州出现了两家所谓的工厂直营店，店员自称所有产品价格均以零售价的6折销售，年底还要再开两家。焦躁的店主直呼：这是逼我们改接其他品牌吧?一向耿直的吕义雄当即回应“这个不是我们公司的模式”，表示会调查。按照吕义雄之后的描述，这应是其郑州代理商的私自举动，已经要求其“换门头，调价格”。郁闷的店主抱怨：这样违规运作居然要我们加盟商来监督?而吕义雄同样郁闷：“作为厂家也不能在代理商身上装个探头天天监控他。”但是，很显然，因为最后一公里的监管不力，韩束已经惹怒加盟商，背上黑锅。 我相信，类似情况不止出现在韩束。往往厂家的原始政策和执行标准都很好，然而越往下走越变味。你说厂家冤枉吗?冤!冤枉吗?其实也不冤，最起码你对自己的市场把控力是欠缺的。因为最后一公里的扭曲，无辜的受害者只会觉得厂家在自砸招牌。而作为厂家，你必须对结果埋单，并就此展开合作伙伴和市场监督的优化提升工作。否则，下次，你还会在同―个地方跌倒。――马飞 编辑回复：说得好。 哪位高手帮他排忧解难 化妆品观察编辑您好，我在湖南省衡阳市做美容化妆品生意，目前手底下有五家化妆品店，两家专业女子美容院。随着规模的扩大，我很想对自己的化妆品店进行信息化管理，但是苦于找不到合适的管理软件。希望借贵刊之地谈谈自己的困惑，如果能有回应则幸甚。 我这里谈论的软件既不是财务软件也不是0A软件，因为这些软件已经比较成熟，选择的范围很明确，如财务软件有用友、速达、金蝶、管家婆等；OA软件有致远协创、通达等。我讨论的软件也不是项目型产品，如海鼎、润百、百年、富基融通等，这些项目型软件由软件供应商根据企业情况高度定制，优点很明显，但是价格较高，动辄几十上百万，不是我们这种中小企业可以承担的。 我致力于寻找的是适用于中小企业的化妆品店管理软件，既要采购价格便宜，但同时必须应该具有采购管理、销售管理、库存管理、会员管理、POS销售、促销管理、报表分析等功能。 以我的了解，像服装、酒店行业都有专门的管理软件，软件开发商非常了解该行业的特点，开发的软件针对性很强，可以说是为本行业量身打造。而且选择够多，既有低价位的软件产品，也有高价位的项目型产品。化妆品行业同属于零售行业，但是具有自身的特点，比如品类种类繁多，一支唇彩就有十几种颜色，如何较好地进行品类管理，需要有“价廉物美”的管理软件辅助。 我在市面见到很多管理软件，但是软件开发商似乎都没有深入地了解化妆品零售行业的特性，开发的软件产品像万金油，面面俱到，什么行业都可以用，但是什么行业都不精通。对于我们这些中小化妆品店来说，有些无所适从。 我曾经尝试过用同一套软件来管理美容院和化妆品店，发现两种相差较大的业态，不太可能用―套软件来管理。望指点迷津，不胜感激。――李先生 编辑回