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LifeSize视频会议设备业中的西南航空管理论文 正文 摘要：周五下午3点23分，Gary急匆匆跳进了之前约好的出租车中，向北京国际机场进发。他就好像最近的热门影片《万有引力》中的石油公司审计员一样，每周都在固定的时间飞往项目所在地。其实有的时候只是为了开一个会或者是递交一份文件。几年来，为了不影响周一的正 关键字：LifeSize,视频会议,设备,中的,西南,航空 周五下午3点23分，Gary急匆匆跳进了之前约好的出租车中，向北京国际机场进发。他就好像最近的热门影片《万有引力》中的石油公司审计员一样，每周都在固定的时间飞往项目所在地。其实有的时候只是为了开一个会或者是递交一份文件。几年来，为了不影响周一的正常工作，他总是必须在周五下午出差，周日晚上飞回，虽然家人一直在抱怨，但工作还是在继续。 下载论文网 “我很渴望用视频会议来解决这些问题，但是公司的行政管理部门总是说配套设备费用很高，就作罢了。”Gary习惯性地皱皱眉、耸了耸肩。 “这其实就预示着我们有更为广阔的市场发展空间。”LifeSize全球市场营销高级副总裁Colin Buechler强调到。没错，LifeSize正是一家视频会议设备提供商。不过和同行不同的是，他们致力于提供人们方便用并且能用得起的高清视频设备。这也是为何他们起步稍晚，却能在几年内问鼎行业前三，并且在100多个国家获得了15万个客户的一致认同的根本原因。 只聚焦于核心需求 事实上，就在前几个月，LifeSize刚刚宣布完成了对意大利视频会议提供商Mirial的收购。此次收购意在进入全新的移动视频服务市场。届时，移动电话如iPhone和安卓系统的系列产品，以及平板电脑上都将可以通过LifeSize的软件技术支持，享受全球范围内的任何时间和地点的高清视频业务。 看上去似乎只是LifeSize招兵买马拥抱移动互联时代的一条佐证，不过了解视频会议设备行业的人都知道，这个全球年收入不到30亿美元的专业市场一直由几家大公司垄断。其产品价格和技术性能一样高不可攀，商业模式基本都是固定设备加顶级服务，主打高端企业用户。因此像LifeSize这样聚焦于提供高性价比产品，并主动贴近移动互联终端的企业，在这个行业的确与众不同。 其实这也正是LifeSize可以突围众多强手的关键原因。LifeSize的CEO兼创始人Craig Malloy是个行业先锋者。早年这位前海军少尉创办了ViaVideo公司，虽然他不是专业技术人员，却因为看好了视频会议成本必将不断下降的趋势，将自己的小公司打理得有声有色，别人需要7万元的设备，他们1万元就能制造出来，性能还不输于对方。而两年后随着这家公司被视频行业巨头宝利通看中并收购，他也得以进入其中并任职视频通信部高级副总裁和总经理。可是在往后的4年中，Craig先生一直被自己最初的梦想所困扰，他的理想是生产和销售性价比更高的视频会议设备，而这一点一直不能被当时任职的公司所接受。 于是，他再次辞职创业，LifeSize应运而生。 正是2003年，视频通信设备行业爆发性增长，众多巨头如：思科和IBM都加入战局，这对刚刚起步的LifeSize公司来说可以说是逊色在起跑线上。 “我们是可以降低成本，但客户最重视的还是使用效果，如果仅仅是主打价格战其实没有什么意义。”Colin Buechler表示。实际上，从一开始创业，LifeSize就将宝压在了高清视频会议产品领域，其2005年全球首个推出的ROOM系列产品，获得了极大的成功。不仅仅是会议效果获得了前所未有的提升，更由于其解决方案涉及了个人电脑应用、三屏会议室应用，以及视频会议应用等几大领域。从而能够为用户提供一个完整的高清视频解决方案。 这种被称为网真的高清视频技术，就是让参与其中的人在开会时有一种真切的临场感，可以捕捉对方细微的面部表情，就像是两个人隔着玻璃门在说话。 正是有了这样独特的创新性产品，使得LifeSize很快可以杀出重围，奠定了自己的江湖地位，迄今为止市场占有率已经达到了10%左右，并且其客户量正在以每季度约800家的速度持续递增。当然，一边保持产品上的行业领先，同时还要做到性价比优势，一直是重大挑战。LifeSize在芯片和关键设备领域保有自我研发技术，是其能够获得更低成本的核心优势，同时更多采取渠道代理模式也能有效控制公司整体成本开支。 那么，可有LifeSize舍弃的？答案是其他辅助和外围设备，比如：音响设备和办公设备等配套――而这正是其他视频设备厂商提供的服务中所包含的。要知道，在一个垄断色彩浓郁的行业，拆分有时候比整合更重要。只聚焦于满足客户的最核心需求，其他的交由客户自由选择，大大提高了LifeSize产品的便利性和性价比，从而使得很多中小企业也可以随心应用。 这其实并不陌生，正如西南航空，那个因提供有限制性的高性价