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企业政工干部应不断提高语言艺术管理论文 目录 一、称赞性语言要明确导向、突出细节 1.在表扬人时，不应因循守旧，应该不断寻找新的突破口 2.企业政工干部在表扬职工时不要太过抽象 3.不要只在职工的工作取得重大突破时才表扬 二、批评性语言要立足于爱心和公心 1.爱心就是要用心与职工交流 2.公心就是没有偏心眼，在各种规程制度、操作规程面前，一视同仁 三、企业政工干部提高语言艺术的建议 1.坚持从职工中来，到职工中去 2.要坚持终身学习、注重知识积累 3.要做足准备工作，加强实践锻炼 正文 摘要：思想政治工作归根到底是在做人的工作，是一门艺术，一门沟通的艺术，一门说服的艺术，一门管理的艺术，其工作性质和工作内容决定了政工干部要经常和不同年龄、不同学历、不同性格的人说话，掌握恰当的语言艺术是每个政工干部的基本素质，也是企业政工干部做 关键字：企业,政工干部,不断,提高,语言艺术 思想政治工作归根到底是在做人的工作，是一门艺术，一门沟通的艺术，一门说服的艺术，一门管理的艺术，其工作性质和工作内容决定了政工干部要经常和不同年龄、不同学历、不同性格的人说话，掌握恰当的语言艺术是每个政工干部的基本素质，也是企业政工干部做好对职工人文关怀和心理疏导的起码要求。掌握恰当的语言艺术，善于与企业不同部门的职工交朋友，带着感情和他们沟通交流，不仅能很好地表现个人能力与才华，展示个人魅力、人格与情操，而且往往能在统一职工思想，凝聚职工力量等企业政工干部的具体工作中达到事半功倍的效果。 下载论文网 一、称赞性语言要明确导向、突出细节 1.在表扬人时，不应因循守旧，应该不断寻找新的突破口。如果能在表扬职工的时候提出具体内容，明确导向，那么职工听后就会清楚自己应该如何去做，就可以努力去做。比如工作中看到职工小王在给钢材包装时非常认真，我们在看到以后不应只说：“小王，干得不错”，而可以这样说：“小王，这卷钢材包装的既结实又美观，完全符合操作规程，相信客户在使用的时候一定会非常舒心！”这样我们在肯定职工工作成果的同时也指出了努力的方向和目标，那就是不断提升工作标准，千方百计服务客户。 2.企业政工干部在表扬职工时不要太过抽象。比如我们称赞职工小王工作出色时，与其含糊不清地说一句：“小王干得好”、“小王能力强”，不如具体一点更有效果，比如：“小王的数据分析非常全面。”、“小王的节能小发明这个月给我们车间降低了3千元的成本。”这样的话，受到表扬的职工听着会更高兴，对职工细节的赞美更能激发职工的积极心态，同时别的职工在听到以后也找到了努力的方向。 3.不要只在职工的工作取得重大突破时才表扬。因为已经有了预期，所以职工往往不会因为表扬而特别兴奋和有成就感。我们更应注重对职工日常工作中的闪光点进行表扬。比如：“今天为了验证一个数据，中午你在休息时间还连续跑了三个车间，辛苦了！”，“你的工作日志非常细致，下道工序的职工一看就明白了，工作提前完成了。”这样的话，职工听了会从心底感到高兴和激动。他们会觉得企业政工干部连日常工作中细微的方面都注意到了，这样会增加职工对政工干部的信任，从而提升思想政治工作效果。 二、批评性语言要立足于爱心和公心 真正富有魅力的批评是政工干部借助情感的力量，讲究说话的艺术，使批评的语言能够顺利地为职工所接受，在娓娓道来的说理中，让职工从心灵深处，体会到企业的善意，愉快地接受企业政工干部给他的意见建议。这就要求企业政工干部的批评性语言要立足于爱心和公心。 1.爱心就是要用心与职工交流。仔细观察职工的言行，职工有困难想办法给予帮助，从而使职工愿意接近政工干部，说心里话，这样才能了解职工的真实想法，才能对症下药。时刻牢记对职工的爱心，我们做思想政治工作时就要做到良药也不苦口，就是在提出建议、意见之前，先谈谈工作对象在过去的工作、生活中取得的成绩，再说说工作对象在性格、品德上的优点，帮助他们树立自信，赢得一种心理上的认同，然后再以意见和建议的方式，真心诚意地帮助他们解决和改进工作、生活中的不足。 2.公心就是没有偏心眼，在各种规程制度、操作规程面前，一视同仁。在企业之中，获得成就和追求进步可以说是每名职工的本能，没有一个人不愿意改进自己的学习和工作，没有一个人不愿意获得更大的成功，但如果职工发现或感觉与其谈话的企业政工干部没有公心，不是在帮助自己分析问题、解决问题，那就会本能地产生反感甚至反抗。所以，一个客观公正的立场，是让职工更好地接受批评的心理底线。在给职工做工作的时候，企业政工干部要就事论事、论事不论人，以更好地解决问题、提升工作为目标，不针对工作对象的优缺点、不涉及人的道德和能力评判，不掺杂彼此之间的远近亲疏。从而避免主观倾向性，让职工觉得企业政工干部说的话是客观公正的，是可以接受的，政工干部的意见、建议也是应该认真对待、仔细思考的。 三、企业政工干