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2009 年度全国物业管理师资格考试
《物业管理实务》模拟试卷二
一、单项选择题 (共30 题,每题 1 分。每题的备选项中,只有 1 个最符合题意)
1.物业管理企业的设立程序包括的阶段是 ( ) 。
A.工商注册登记和资质审批
B.资格预审、工商注册登记和资格审批
C.工商注册登记、资格预审和资格审批
D.组织机构设置、工商注册登记和资格审批
【答案】A
2.物业管理企业的常见模式包括 ( ) 。
A .全民所有制物业管理企业、集体所有制物业管理企业、民营物业管理企业、外资物
业管理企业和其他物业管理企业
B .物业管理有限责任公司、物业管理股份有限公司和股份合作型物业管理企业
C .房地产建设单位的附属子公司、房地产建设单位附属的部门、独立的物业管理企业
和物业管理集团公司
D .一级物业管理企业、二级物业管理企业、三级物业管理企业
【答案】C
3.按照股东出资形式来划分,物业管理企业可以分为 ( ) 。
A .全民所有制物业管理企业、集体所有制物业管理企业、民营物业管理企业、外资物
业管理企业和其他物业管理企业
B .物业管理有限责任公司、物业管理股份有限公司和股份合作型物业管理企业
C .房地产建设单位的附属子公司、房地产建设单位附属的部门、独立的物业管理企业
和物业管理集团公司
D .一级物业管理企业、二级物业管理企业、三级物业管理企业
【答案】B
4 .某物业公司拟组织人员到另外一个优秀文明小区参观学习,告知对方使用的应用文形式
是( ) 。
A .通知 B .决定 C .请示 D. 函
【答案】 D
5.物业管理企业提供的服务是 ( ) 。
A .无偿的 B .购买住房附带的
C .有偿的和盈利性的 D .有偿的和保本非盈利的
【答案】C
6.物业公司在直接面对业主的文书中,大量地使用到的是 ( ) 类的应用文书。
A .礼仪文书 B .条据类应用文书
C .告启类应用文书 D .事务文书
【答案】C
7.某物业管理企业经营管理高层住宅 120 万 m2,根据企业管理房屋建筑面积情况,该
企业可以申请的物业管理企业资质为 ( ) 。
A .一级 B .二级 C .三级 D .暂定
【答案】A
8.以下属于标点符号中的句中点号的有 ( ) 。
A.逗号、顿号、分号、冒号 B .句号、问号、叹号
C.引号、括号、书名号、专名号 D.破折号、省略号着重号、连接号、间隔号
【答案】A
9.公司法规定的科技开发、咨询、服务性有限责任公司最低限额的注册资本为 ( )
万元。
A .5 B .10 C .30 D .50
【答案】B
10.物业管理企业的资质等级分为 ( ) 级。
A .二 B .三 C .四 D .五
【答案】B
11.如果物业管理服务的绩效超过客户的期望,客户会 ( ) 。
A.不满意 B .满意
C.十分满意 D .不一定是否会满意
【答案】C
12.三级物业管理机构资质的最低注册资本为 ( ) 万元。
A .10 B .30 C .50 D .100
【答案】C
13.根据自己的业务目标并针对客户的侧
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