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学习资料 结构化面试指南 一、面试准备阶段（ 1 分钟） 1. 您是怎么过来的？（其他寒暄话语） 2. 介绍面试官 二、面试开始阶段（ 40 分钟） 1. 请您简单介绍一下过往的学习、工作经历以及家庭情况。 ( 基本情况、表达能力） 2. 请说说自己的 5 个优点和 5 个缺点。 同事朋友怎么评价你 的？ （自我认知） 3. 为什么选择这份工作？你认为此岗位工作内容是什么？ 你对我司了解多少？ 您在选择工作中更看重什么？（成长空间、 培训机会、发挥平台、薪资待遇）请谈谈您的职业规划。 （求职 动机） 4. 目前已办完离职手续没有？失业时间多久了， 办什么没有 工作？如在职，准备 离职的原因是什么？ （工作状态） 5. 您和同事、上级关系如何？ （沟通协调能力） 6. 询问过往工作经历， 包括工作职位、 工作职责、 工作内容。 精品文档 学习资料 （工作经验）此点可结合第 7 点进行。 7. 针对不同岗位任职资格及胜任情况的问题（仅供参考） 序号 职务 岗位胜任参考问题 您有办理公司营业执照或资质证书的经验吗？ 请谈谈您曾经是如何办理的 （工作经验、逻辑思维、表达能力） 公司组织活动， 您将配合做哪些工作， 准备怎么做？曾经经历？ （组织协调、 沟通能力） 关于文件收发及归档， 您 曾经是怎么做的？ （工作经验、细节） 关于物资采购，您过去是怎么做的？供应商如何选择？（工作经验、沟通能 力） 行政文秘 1 / 专员 对于公司后勤保障工作， 包括哪些，准备如何开展工作 ？（计划能力） 您知道行政公文包括哪些吗？写作格式是怎样的？（写作技能掌握程度） 您熟悉哪些办公软件及办公设备？（基本技能） 您过去是如何处理诉讼或非诉讼事务的？（逻辑思维、专业知识、应变沟通 能力） 如何规避法律风险？（专业知识、实用性） 请谈谈您对质量管理体系和职业健康安全管理体系的认识。（知识广泛度） 精品文档 学习资料 如何让重复性的工作越做越好？或怎么不断提高工作热情？ （工作） 谈谈接待礼仪？如何做好接待工作 （服务能力、沟通能力） 关于文件上传下达、跟进、归档，您过去是怎么做的？（工作经验） 2 行政内勤 会务管理怎么做？平时要注意什么事项 （工作经验、细节、专业性） 您熟悉哪些办公软件及办公设备？（基本技能） 如何让重复性的工作越做越好？或怎么不断提高工作热情？ （工作认可度） 谈谈如何确保行车安全？ （安全意识） 4 司机 如何出色完成出车任务？ （责任心、应变能力） 在接送客人时，如