消费行业2020年 中国购物者报告：快速消费品市场增长，购物者行为.pdf

快速消费品市场增长稳健， 新冠 引发购物者行为巨变 2020年中国购物者报告，系列一 快速消费品市场增长稳健，新冠 引发购物者行为巨变 目录 1. 摘要 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pg ..1 2. 报告正文. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pg ..5 快速消费品市场增长稳健. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pg ..5 销量反弹，高端化步伐放缓. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pg ..7 渠道分布变化情况：O2O和直播助力线上增长. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pg ..9 外资品牌在中国重获市场份额. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pg ..14 新冠之下，部分品类何以逆势增长. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pg ..15 对品牌商和零售商的启示. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pg ..18 3. 作者简介和致谢 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pg ..21 i 快速消费品市场增长稳健，新冠 引发购物者行为巨变 ii 快速消费品市场增长稳健，新冠 引发购物者行为巨变 摘要 今年是我们连续第九年跟踪调查中国消费者的真实购物行为。持续的跟踪研究帮助我们对中 庭购买消费的106个快速消费品品类建立了长期的认识。在过去的八年中，我们每年分析了包装食 品、饮料、个人护理和家庭护理这四大消费品领域中的26个品类1 。今年，我们还着重研究了另外 19个品类2 。上述品类占据了快速消费品市场