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如何运用管理方法
解决公司内部存在的问题
培训目标
●掌握寻找公司内部存在问题的方法
●掌握分析问题产生原因的方法
●掌握解决问题的方法
●通过演练来学习解决问题的实际操作
、寻找问题
我们的工作中有问题吗
、寻找问题
◆“业务员打电话请示在外地出差的老板,请示能否花800元请客户吃
坂”?“下午上级领导来公司视察,负责接待的人员要打个电话请示老
板该如何接待”?像类似的请示电话老板每天都会接到好几个;
◆学校准备拿营业执照去办理业务时,忽然发现营业执照2015年没有年审,
面临被注销的风险,只能将正常工作停下来紧急安排人员去办理;
◆公司某个部门有一员工准备辞职了,这个部门负责人向公司领导请示能
否招聘员工,新员工该给什么待遇,是不是应该配备办公电脑;
◆我们是以开办创业孵化园的名义进入桂中海迅物流园的,但半年过去了
入园企业应该办理什么手续、走什么程序、填什么表格、可以享受什么
优恵政策,没有人能够讲得清楚,公司每个人回答的还不一样
◆我们的业务量不大,但员工总感到非常忙,临时性的工作特别多,每个
手不够
查找产生问题的原因
◆25%的原因是员工执行力和能力
75%的原因是公司制度设计不合理
工具箱
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