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中移动通信
争创世界一流通信企业
中国移动通信
CHINA MOBILE
争创世界一流电傖企业
标杆体系和差距分析汇报
中国移动发展战略部
新华信管理咨询公司
2001年11月17日
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中移动通信
争创世界一流通信企业
目录
世界一流通信企业的界定
世界一流通信企业指标体系
三.中国移动和世界一流通信企业的差距分析
四.关于中国移动争创世界一流通信企业的相关建议
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精品资料网(tmsm)专业提供全管培训)资料
争创世界一流通信企业
第一步,从全球排名和行业排名入手
世界一流企业”是一个主观的概念,必须从大家公认的角度选择“世界一流企业”的
具体标杆企业。
首先,我们从分析2000年《 Fortune》杂志全球前20家电信企业排名(按销售额)入手
公司名称
Fortune Fortune
公司名称
une
500排名电信业排名
500排名电信业排名
11
70
Ver izon Com
3
190
SBC Com
Wor i dcom
ChinaTelecom
DT
6
KDD I
16
nce Telecom
127
Qwest com
China Mobi le
9
BCE
19
Olivetti
156
Japan Telecom.39
计理
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中移动通信
争创世界一流通信企业
第二步,从“公认的行业地位”入手分析
从全球行业排名到oMC管理层对一流企业的提及次数两个维度,
从公认程度上选取标杆企业
行业排名
2000年电信行业全球销售额排名
需(=
排名第14
提及1次
提及次数
1213(中国移动高层认可程度
第3页
中移动通信
争创世界一流通信企业
G!Mcc集团管理高层对世界一流企业的看法访谈统计
Vodafone
NTTDocomo
Verizon
13
12
5
Cable
ATT
BT
Wireless
Sprint
Telefonica
第4页
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