管理学第03章计划与计划工作.ppt

目标 分解 制定计划步骤 任务 排序 撰写 计划 确定 方案 从目标到计划，如何切入？ 第 2 节 计划编制过程 │ 计划制定步骤方法 2.2.1 制定计划步骤方法概述 管理学 毕德春 辽东学院信息技术学院 管理活动与管理理论的发展 道德与社会责任 全球化管理 信息与信息化管理 决策与计划 决策与决策方法 计划与计划工作 组 织 战略性计划与实施 组织设计 人力资源管理 领 导 组织变革与文化 领导概论 沟 通 控 制 控制与控制过程 控制方法 创 新 管理的创新职能 企业技术创新 企业组织创新 主要影响 次要影响 信息反馈 管理学的使命 管理学的基础 管理学的职能 激 励 第 3 章 计划与计划工作 ? 计划的概念 ? 计划的编制过程 1 计划的概念 ? 计划概述 ? 计划与决策 ? 计划的作用 ? 计划的类型 1 计划概述 曾经有人做过这样一个实验： 组织三组人，让他们沿着公路步行，分别向 10 公里外的三个村子行进。 乙组知道去哪个村庄，也知道它有多远，但是路边没 有里程碑，人们只能凭经验估计大致要走两小时左右 甲组不知道去的村庄叫什么名字，也不知 道它有多远，告诉他们跟着向导走就是了 丙组最幸运。大家不仅知道所去的是哪个村子， 它有多远，而且路边每公里有一块里程碑 表现会相同吗？ 第 1 节 计划的概念 │ 计划概述 1.1.1 引例 甲组刚走了两三公里时就有人叫苦了，走到一 半时 , 有些人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要大 家走这么远，何时才能走到。有的人甚至坐在 路边，不愿再走了。越往后人的情绪越低，七 零八落，溃不成军 乙组走到一半时才有人叫苦，大多数人想知道他们已经走了多远了，比 较有经验的人说：“大概刚刚走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向 前走。当走到四分之三的路程时，大家又振作起来，加快了脚步 丙组一边走一边留心看里程碑。每看到一个 里程碑，大家便有一阵小小的快乐。这个组 的情绪一直很高涨。走了七、八公里以后， 大家确实都有些累了，但他们不仅不叫苦， 反而开始大声唱歌、说笑，以消除疲劳。最 后的两三公里，他们越走情绪越高，速度反 而加快了。因为他们知道，要去的村子就在 眼前了 第 1 节 计划的概念 │ 计划概述 1.1.1 引例 夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者， 得算少也；多算胜，少算不胜，而况于无算乎！吾 以此观之，胜负见矣。 孙子兵法 计划工作是一座桥梁，它把我们所处的此岸和我们 要去的彼岸连接起来，以克服这一天堑。 哈罗德?孔茨 第 1 节 计划的概念 │ 计划概述 1.1.1 引例 凡事预则立，不预则废 ——孔子 第 1 节 计划的概念 │ 计划概述 1.1.1 引例 第 1 节 计划的概念 │ 计划概述 1.1.2 计划的概念 名词意义上 ——用文字和指标等形 式所表述的，在未来一定时期内组 织以及组织内不同部门和不同成员， 关于行动方向、内容和方式安排的 管理文件 动词意义上 ——为了实现决策所确 定的目标，预先进行的行动安排 无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括“ 5W1H ” 第 1 节 计划的概念 │ 计划概述 1.1.3 计划内容的“ 5W1H ” 做什么？ 目标与内容 What 为什么做？ 原因 Why 谁去做？ 人员 Who 何地做？ 地点 Where 何时做？ 时间 When 怎样做？ 方式、手段 How 2 计划与决策 计划与决策区别： 决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择 计划是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内的行动任务的具体安排 计划与决策联系： 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续 在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时是不可分割地交织在一起的 第 1 节 计划的概念 │ 计划与决策 1.2.1 区别与联系 控制 需要对照计划衡量偏差 并采取措施纠正 组织 需要什么样的组织结构， 什么样的员工，哪些部门 领导 怎样最有效地领导和 激励员工 决策 分析问题或机会 提出方案选择方案 计划 组织目标 如何实现目标 1.2.2 计划与决策逻辑联系 第 1 节 计划的概念 │ 计划与决策 3 计划的作用 计划工作是决策的逻辑延续，为决策所选择的目标活动的实施提供了组织实施保证 计划工作是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础，是组织内不同部门、不同成员行动的依据 第 1 节 计划的概念 │ 计划的作用 1.3.1 计划的作用 计划 的作用 1. 明确组织成员行动的方向和方式， 从而成为协调组织各方面行动的有力 工具。 4. 为组织各层管理人员的日常考核 和控制工作提供最基本的依据。 3. 促使人们改善组织运行的效率。 2. 使各级主管人员花时间和精力去 思考未来的各种情况，从而促发各 种沟通、思考、预测等行为。