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精品文档 提升自我在团队中的协作能力 10 物流 (2)班 63 号 李杰 一、自己的能力 （一）行为方面 1.待人接物，态度诚恳，能做到面带微笑地双手接递物品。 2.衣着服饰，不会特立独行，以整洁大方为主。 3.与人相遇时微笑的点头示意。既不打扰，又体现礼仪。 1.交谈时注意倾听，不令人生厌。 2.说话时注意内容与音量，不爆粗口、不说粗话。 （三）协作方面 1.发表意见时，能直接阐明主要意思。 2. 听取意见时，不论是否有理都会认真听取。 3.交流意见时，除了原则问题，都能做到求同存异。 二、经历的解决问题的事例 那是我还在部队里在准备军校考试的时候， 那时我的排长是一个上海某名牌 大学的国防生，指导员是一名从高考考上军校的干部。 有一个下午我和我的排长吵了起来， 到不是为了什么事， 只是因为一道数学 题的谁对谁错的问题。 而更让人郁闷的是我和他的解题过程南辕北辙， 但是两者 结果与答案都一样。 不过我能百分百的确定我是对的，倒不是我数学比他好，只 可编辑 精品文档 是这道题我做过五次以上，错了至少四次，错的过程和他的过程没有丝毫差别， 最后我的数学老师直接叫我连答案带题目背下来抄下来，于是我对了。 我跟他说，错了，而且我把的原因理由，都说的清清楚楚。而我的排长就来 了一句，那不说这道题，其他题这么样？我对他实话实说，很清晰，很精练，比 我做的好太多了……他接着说，既然你知道不如我好，那这道题，还会是我错？ 你高考能考几分？我当时那个气啊， 估计要不是因为头发短就可以表演下 “怒发 冲冠”了，直接对他吼了起来，你对个屁，成绩高不代表你数学每次都全对。然 后拿出抄下这道题最细致解析的本子， 用丢地丢到他面前，第四页自己看！他也 挺认真的在看，看完后他说，怎么知道这不是错的，老师也会有错的。我气得笑 了，那本里全是我容易错的简单题的注解等， 里面的注解、 标注都是高中时数学 教研组里的几个老师给我写上。 老师会错这不假， 但是四五个老师都错的一模一 样，错的有理有据的，我没见过。 这时指导员被我的大音量给吸引过来了， 问明了缘由说道， 这有什么好争地 都是为了帮助大家考军校的时候今年考到更高分， 一人退一步不就好了。 我和排 长傻眼了，这有什么跟什么了。 我把题目和我们的解法往他前面一放， 指导员这 个退一步就是 12 分没有了。指导员看完说，好像都没错。我刚要再次大吼，突 然想起来这可是指导员，偶尔占着道理私下对排长吼下没啥大事，但是……压下 冲动的情绪， 再次细致地讲解起来， 讲完指导员想了想说， 排长好像你真的错了， 这题目附带的图是错的， 你们刚才争吵的时候我就在外面， 排长你虽然学习成绩 好，但前面那句话说的没错‘不代表你全对’ ，不能因为李杰他们高考成绩没你 高就否定他们的所有答案。 再说了你们都是希望这次考军校的能考好， 有分歧就 多找几个人一起讨论不就好了。 没必要搞得大家不愉快。 说完指导员看了我一眼， 可编辑 精品文档 我沉默了一下，对排长说，排长刚才是我太激动了，不好意思。排长笑了笑，没 事，这是我的问题对你们有点