黄埔后备干部执行训练营0729课程精华.pdfVIP

锡恩·深圳“黄埔后备干部执行训练营第二期（下） ”课程精华（ 7 月 29 日） 时间： 7 月 29 日上午 主题： 4R 执行力系统 主讲人：鲍舟波顾问 一、 4R 系统是什么 1 ．红绿灯系统是最基本、最简单的法制系统。红绿灯系统的本质在于让每一个 参与者进入责任状态。 2 ．4R 是最基本的法制系统，也就是红绿灯系统。 3 ．制度学得再好，执行起来还是有问题。 4 ．4R 是一套针对人的流程系统，是让人进入结果和责任状态的系统。 5 ．黄埔打造企业的软环境——企业文化， 4R 打造企业的硬环境——执行系统。 6 ．R1R2 在执行前， R3 在执行中， R4 在执行后， 4R 做事方式就是一套流程。 7 ．一个流程事前、事中、事后全部控制死了，所以 4R 本质上是一套业务流程 管理模式。 8 ．真正的执行力问题出现在管理层。 对一线员工来说， 最基本需求是生存需要。 9 ．文化统一的是价值观， 4R 统一的是面对管理的处事方式。 10 ．事情出了以后，找一个能力强的人摆平它，这是能人管理模式。 二、结果定义（ R1-Result ） （一）结果定义：门朝哪儿开，人从哪儿进？ 1 ．不同的门，不同的目的，自然结果是不同的结果。 2 ．态度不等于结果，职责不等于结果，任务不等于结果。 3 ．岗位职责是经常挂在嘴边的借口。 精选资料 4 ．不管任何理由，做不到就要接受惩罚。 5 ．结果定义（ R1 ）的出发点是企业的本质属性：商业结果交换。 （二）外包思维 1 ．外包思维的根本思想是我们只看结果，商业最终的目标是“只看结果” 。 2 ．从原理上讲，任何部门都可以外包。销售部门、财务部门都可以外包，只有 老板不能外包。 3 ．用外包思维来解决问题，就会不找理由，只要结果。 4 ．4R 中 R1 就是让所有的人，在做事情的时候，统一用外包思维来定义结果。 5 ．在追究自己行为责任的时候，很多人的结果是：结果等于没有结果加借口。 6 ．结果定义：可量化、有价值、可交换（三要素） 。 7 ．劳动是不值钱的，劳动的结果才值钱；劳动的结果是不值钱的，客户认可的 结果才值钱；客户认可是不值钱的，只有客户付钱才有真的价值。 8 ．作为一个商人，任何东西都可以量化，不量化就没有结果。 9 ．在商业社会中决定价值的就是客户，从客户的角度出发，才能将工作做好。 10 ．R1 的目的就是找一个管理入口， 这个入口就是结果思维， 或者说外包思维。 三、责任承诺（ R2-Responsbility ） （一）结果对应，产生真正的责任 1 ．后果跟你有关，你才会进入责任状态。 2 ．R1 讲的是管理入口， R2 就是让参与者进入责任状态。 3 ．评论家最大的问题在于不用负责任。 （二）一对一责任 1 ．很多人在一起的时候，责任就被稀释了。 精选资料 2 ．领导的逻辑：重要事情 =大家做，大家做 =人人做；员工逻辑：大家做 =别人 做，别人做 =我不做。 3 ．进入责任系统，就是责任要落实到个人，建立一对一的责任机制。 四、结果跟踪 (R3-Review) （一）目标系统 R3 的一个重要功能就是分解战略目标计划。 （二）检查 1 ．人们通常不做你想要的事情，只会做你检查的事情。 2 ．如果你授权以后监控不了，就不要授权。 3 ．围绕结果进行质询，对每一个节点的结果进行质询。 4 ．质询会系统最主要的功能就是把压力层层传递下去，请给我结果，给不了结 果，请承担责任。 五、即时激励（ R4- Reward ） 本质上一套感觉系统，核心在于让员工体现一种成就感。 1．年底给员工发两万块钱