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《医患沟通技能学》
第二章:病房医患沟通
病重病危告知
病重病危告知的情形
• 入院时患者病情危重,需要病重病危告知
• 住院期间患者病情加重,需要病重病危告知
病重病危告知内容
• 目前诊断:客观详实,按照严重程度由重到轻排序
• 目前病情和预后:通俗易懂,内容全面
• 处理对策:缓解患者的紧张和焦虑
• 相关法律法规:根据我国法律法规,医生可以先抢救,后告知
知情同意内容
• 知情
• 理解
• 同意
• 所以知情同意是一个过程,而不只是一张签字的表格
病重病危告知技巧
• 语气诚恳:语速应适当放慢,凝重,不可流露出欢快语气
• 认真倾听:不随意打断患者的话,了解患者内心真实想法
• 换位思考:医生要设身处地地站在患者的立场上感同身受
• 察言观色:判断患方的内心感受,及时调整沟通策略。
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