管理学第六章习题.docVIP

| 网站首页 HTMLCONTROL MARQUEE.MarqueeCtrl.1 加入收藏 ??????栏目导航 ? 网站首页 习题集 ? 第六章 组织设计 一、名词解释 1．组织 2．组织结构 3．管理跨度 4．非正式组织 二、单项选择 1．直线型组织结构的优点是（ ） A、联系简捷 B、部门间协调较好 C、专业分工较细 D、不会发生较多失误 2．矩阵制组织结构的优点是（ ） A、组织关系简单明了 B、稳定性强 C、整体协调性强 D、有利于各种人才的培养 三、填空 1．矩阵制组织结构又称 结构。 2．直线参谋型组织结构的特点是设置了两套系统，一套是按 原则组织的指挥系统，另一套是按 原则组织的管理职能系统。 3． 组织结构是最早、最简单的一种组织结构形式。 4．事业部组织结构多适用于 等组织。 5．一般来说，集权或分权的程度常常根据各管理层次拥有的 情况来衡量。 四、是非判断 1．职权就是权力 2．分权即授权 3．一般来说，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的决策权的情况来衡量。 五、简答 1．组织职能的特点是什么？ 2．矩阵制组织结构形式的含义和特点？ 3．动态的组织设计原则有哪些？ 4．授权遵循的基本原则有哪些？ 六、论述 1．为什么现代化组织结构越来越倾向于扁平结构。举例说明？ 2．如何成功地运用委员会管理？ 七、案例 [案例] 测量仪器公司 测量仪器公司董事长威廉·B·里奇曼（William B.Richman）向董事会说明他的组织安排，其组织图如下： ?? ?? ? ? ? ? ? ? ? 一位董事问，他是否考虑过向他汇报工作的人太多了，里奇曼回答说，“我不相信传统的控制或管理跨度原理。即经理人员应该只有4-5个人向他汇报工作。这既造成浪费又造成官僚主义。我们的下属都是素质良好的人，而且都知道他们自己应该做什么。他们有问题时都会很快反映给我。因为他们接近最高层，所以都感到与最高层关系密切。而且，我要知道每一个工作的第一手情况，并能尽早地发觉弱点和失误。此外，如果说西尔斯的一个百货公司经理罗巴克（Roebuck）能有25-30个人向他汇报工作，我就能够掌握19个人。另外，汇报工作太少就会使主管人员工作任务不饱满，而我认为你们聘用了我，我就要把整个时间给公司。” 1．你对里奇曼的论点有何反应？ 2．如果你是该董事会成员，你对里奇曼先生的做法有何建议？ ? [案例] 巴恩斯医院 下面这一事件发生在天气凉爽的10月的某一天，地点在圣路易斯的巴恩斯医院。 黛安娜·波兰斯基给医院的院长戴维斯博士打来电话，要求立即作出一项新的人事安排。从黛安娜的急切声音中，戴维斯能感觉得到发生了什么事。他告诉她马上过来见她。大约5分钟后，波兰斯基走进了戴维斯的办公室，递给他一封辞职信。 “戴维斯博士，我再也干不下去了，”她开始申述：“我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。我怎么能干得了这工作呢？我有两个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理。要知道，我只是一个凡人。我已经尽最大的努力适应这种工作，但看来这是不可能的。让我给举个例子吧。请相信我，这是一件平平常常的事。像这样的事情，每天都在发生。 “昨天早上7：45我来到办公室就发现桌上留了张纸条，是达纳·杰克逊（医院的主任护士）给我的。她告诉我，她上午10点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午在向董事会作汇报时用。我知道，这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。30分钟以后，乔伊斯（黛安娜的直接主管，基层护士监督员）走进来问我为什么我的两位护士不在班上。我告诉她雷诺兹医生（外科主任）从我这要走了她们两位，说是急诊外科手术正缺人手，需要借用一下。我告诉她，我也反对过，但雷诺兹坚持说只能这么办。你猜，乔伊斯说什么？她叫我立即让这些护士回到产科部。她还说，一个小时以后，她会回来检查我是否把这事办好了！我跟你说，戴维斯博士，这种事情每天都发生好几次的。一家医院就只能这样运作吗？” 问题： 1．戴维斯博士能做些什么改进现状？ 2．“巴恩斯医院的结构并没有问题。问题在于，黛安娜·波兰斯基不是一个有效的监督者。”对此，你是赞同还是不赞同？提出你的理由。 [案例] 加利福尼亚大学的委员会管理 许多大学，特别是