管理心理学 第一章.pptVIP

LOGO 管理心理学 Company Logo 从《西游记》看管理心理学 Company Logo 一、管理心理学的概论 1 、研究目的 提高企业的劳动生产率 —— 首要目的 调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效，提高工作生 活质量。 Company Logo 企业存续的基本资源 ? 1 、人力资源 “ 企业没有无用之人，只有把人才用在错误的 地方 ” —— 海尔 张瑞敏 ? 2 、金融资源 ? 3 、物质资源 ? 4 、信息资源 ? 5 、关系资源 海尔集团 CEO 张瑞敏 Company Logo 一、管理心理学的概论 ? 2 、研究对象 ? 工作、组织管理活动中涉及的 人的心理活动现象 及其 行为规律。 包括：人的个性特征、人的需要、 动机、人际关系、领导水平、团体风气及组织结 构与气氛。 Company Logo 一、管理心理学的概论 ? 3 、研究内容和范围 ? 人性假设与管理理论 ? 个体心理 ? 团体心理 ? 组织心理 ? 领导行为 ? …… Company Logo 二、人性假设与管理理论 ? 什么是人性假设？ ? 管理者对被管理者的需求、工作目标、工作态度的 基本 估计或基本看法 ，是管理者对被管理者的 人性的认识和 判断。 “受雇人” “经济人” “社会人” “复杂人” “自我实现人” “管理人” Company Logo 二、人性假设与管理理论 ? （一）“经济人”假设理论 —— 泰勒（科学管理） ? 1 、“经济人”假设理论认为： ? 多数人天生是懒惰的； ? 多数人不愿负任何责任； ? 多数人不喜欢工作； ? 一般人宁愿受指挥 Company Logo ? （一）“经济人”假设理论 2 、对于“经济人”的管理： Company Logo 二、人性假设与管理理论 ? （二）“社会人”假设理论 —— 梅奥 ? 1 、“社会人”假设理论认为： ? 企业的员工是社会存在物，需要得到友谊、安定 和归属感，还需要得到尊重 …… ? 2 、对于“社会人”管理： ? 重视员工之间的关系； ? 提倡集体奖励制度； ? …… Company Logo 二、人性假设与管理理论 ? （三）“自我实现人”假设理论 —— 马斯洛 ? 1 、“自我实现人”假设理论认为： 生理需要 安全需要 归属需要 尊重需要 自我实现需要 马斯洛需求层次理论 Company Logo ? （三）“自我实现人”假设理论 —— 马斯洛 ? 2 、对于“自我实现人”的管理： “请给我自由 ……”