本科生手机购买消费行为影响因素研究2.pdfVIP

3 问卷分析 3.1 调查问卷设计 （一）设计原则 （1）科学性。在选择相应的指标去对大学生手机购买的影响因素进行考察 时，选取指标要考虑以下因素，指标体系必须能科学地、客观地、合理地、指标 数据具备可获得性且尽可能全面地反映影响大学生消费行为的的因素。指标的选 取要有理有据，体系是如何制定的，制定规则是否科学，指标解释能力是否合理、 数据获取方式是否准确科学，只有坚持了科学性，才能保证从框架结构、指标体 系、信息数据有是有利有据的，这样的分析结果才是可靠并且令人信服的。 （2）层次系统性。在考察手机影响因素时，要使得各个指标既是相互独立 的，又是有有机联系的，存在一定的逻辑关系，不但从微观层面、侧面角度去反 映生产要素系统的特征和状态，也要反映它们的内在有机联系。同时，不同的指 标要有一定的层次性质，每个层次指标数据涉及众多方面，但所代表实际又有一 定的关联，体现出一定的并列相关性，而层次之间也有机联系的，不同的层次之 间可以是功能群的存在，具备一定的一致性，同时又相互独立但彼此之间又非绝 对排斥，体现出一定的适应性。层次部分向上可以解释因变量，向下涵盖若干指 标，可以从系统论的相关性原理出发去分析层次性，从横向上实现上下关联，纵 向实现并列关联，体现出一定的有机联系，最终指标的选取能够相互独立又存在 一定的有机联系。 （3）时效性原则。指标的选取与指标体系的建立要反映一段时间内的情况， 反映自变量的运作机制以及对因变量的解释作用，时效性首先说明这个指标在时 间上是有解释能力的。跟踪变量的变化，跨越一段时间，也是时效性的一种体现。 从数据可获得性上讲，一个数据解释力很强且获得性强， 但是时间节点较为久 远也不算一个好指标。要保证数据对目前问题的解释能力就要保证指标选取具备 时效性。 （二）指标选取 在设计手机购买影响因素表时，考虑到大学生自身特征和消费行为特征，本 文设计的问卷量表主要包括两部分：基础的人口统计学特征与影响因素关注度情 况。人口统计特征涵盖了性别、年级、生活费因素，手机购买影响因素关注度方 面主要是运用李克特五分制量表，具体如表 3-1： 表 3-1 大学生手机购买影响因素关注度测量题项表 编码 测量题项 Q1 手机价格 Q2 手机品牌 Q3 手机外观设计 1 Q4 手机功能丰富 Q1 手机耐磨耐摔耐用 Q2 手机售后服务好 Q3 手机电池容量大 Q4 手机操作系统简单方便 Q1 手机类型属当前流行款 Q2 家人/朋友/同学推荐 Q3 手机的身份\地位\个性\品位象征性 根据李克特五分制量表，手机购买影响因素调查问卷表的二级指标均有五个 选项，对应得分则分布于 1-5 分之间，选项与得分对应情况如表 3-2： 表 3-2 问卷选项与得分关系对应表 完全关注 不太关注 一般关注 比较关注 很关注 1 2 3 4 5 3.2 调查问卷数据收集 （一）问卷发放及回收 本研究的问卷油有三大部分构成。其一，问卷的引言；其二，调查对象的个 人基本信息填写问项；其三，问卷的主体内容。问卷引言部分的目的在于，能够 让被调查对象明确本问卷的用途、展开本次调研的目的、消除被调查对象填写问 卷的顾虑