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数据分析与律所管理 2014-05-21 浙江高品律师事务所 来源 : iCourt （下文根据金诺律师事务所李海波主任的名为《数据分析在律师事务所管理中 的运用》的演讲改编，来源：首席合伙人） 今天我要跟大家分享的是 —— 数据分析在律师事务所管理当中的应用。因为我 们用了一个管理软件， 但是我们很多律师事务所在用管理软件的时候可能仅仅是 把它作为一个立案、 收费、最后结案的工具。 实际上一个管理软件和一个信息技 术的应用会产生大量的， 可供我们决策的有用的信息， 最重要的是我们用这些信 息去帮助我们管理者进行决策。 信息技术给我们带来了很多能够帮我们进行决策的这些信息， 这些应用的面是非 常广的。信息技术能够帮助我们带来的是这些，包括效率的提高、成本的减少、 能力的提升、风险的减少，以及我们空间的扩展。 但是我们运用这些技术最初始阶段只是产生这些数据、 这些信息， 最重要的一点 是我们对这些信息进行分析、研究，用于指导我们的管理。这些分析、研究可以 是多方面的，比如说对我们客户的数据进行分析，对我们的案件数据进行分析， 对我们的人员数据进行分析， 工作日志进行分析， 费率账单进行分立， 以及我们 的收入和分配等数据。 一、客户价值分析。 我们每个律师事务所都有大量的客户， 金诺有二百多家签约 的客户，还有很多我们说的散户， 但是哪些客户是你最有价值的客户， 是不是你 有证据、有数据能够支撑你这些判断。 哪些大的企业是否就是你好的客户， 给你 大标的案件的客户是否就是好的客户 ?什么事情都依赖律师，好像表面很尊重律 师，离不开律师的客户是否就是好的客户 ?做 IPO、上市业务的是否就是好的客 户?还有就是民营企业的老板们，还有光给你钱一年什么事都没有的客户是否就 是好的客户 ?我们需要对他们做一些分析。在这里面我们看一下几个基础数据： 1、每个律师一年的工作小时， 我说正常情况下有效工作时间是 1200个工作小时， 能够干的 1500、1600个小时就累死了， 当然如果干到 1000以下的，那就相对来讲 是闲着没事的。 北京的律师收入 2010年有 24家所过了亿， 这些亿元大所的总收入 是49亿，人均是 150万，像金杜达到 150万。如果按这个人均收入去除以一年的工 作小时，他的费率不过是 1250个小时，不要说北京的律师多牛， 号称二千、三千， 收费多少。 实际上这个大所的平均费率， 用收入除以工作小时数就出来了。 北京 总的收入一共 113亿，人均是 50万，平均全市律师收入是 416元一小时。 而像天津 这样不发达的直辖市人均 25万，小时费率不过是 208块钱/ 小时。看到我们现在中 国律师，前不久微博上有一个数说， 中国律师的收入不如出租司机的收入， 大家 看到这个数据也就能只有现在的律师收入实际状况如何。 外国律师事务所我们看 到是很高的，几百美金、四五百美金都有的。 现在大家给我一个标签叫 “裸聊 ”，怎么叫裸聊 ?就是拿我们自己的事情脱光了 展示给大家作为一个案例解剖，所以今天再次裸一下。这是我们的律师事务所 2010年总收入是 2000万出头不多， 各项收入的分类在这里面都有， 具体到小数点 后二位数字，所占的比例。所有的工作人员包括律师助理，全所的工作小时是 54967.95 ，也是按照这样一个结构去进行分类分出来各项工作所占的小时数， 诉 讼的、非诉所占的比例在这里都反映出来。 由此就能算出来我们